С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Верхняя Пышма Свердловской области функционирует межрайонное управление, которое обслуживает как жителей Верхней Пышмы, так и соседнего города Среднеуральска. В этой статье мы подробно разберем все способы связи, график работы и структуру учреждения.

Описание учреждения

УПФР в г. Верхней Пышме Свердловской области (межрайонное) — это государственное учреждение, осуществляющее деятельность в области обязательного социального обеспечения. В зону обслуживания входят г. Верхняя Пышма и г. Среднеуральск. Управление занимается назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, предоставлением различных мер социальной поддержки, а также другими функциями, переданными ныне в ведение Социального фонда России.

Контакты для обращений

Основной офис клиентской службы располагается по современному адресу с удобным расположением для граждан.

• Адрес: 624090, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Огнеупорщиков, д. 9Г
• ИНН: 6606015013
• ОГРН: 1026600728230
• ОКПО: 56977451

Примечание: в некоторых старых источниках может встречаться адрес ул. Огнеупорщиков, 2Г или ул. Орджоникидзе, 20а — это устаревшие данные или адреса дополнительных структурных подразделений, актуальным является офис на Огнеупорщиков, 9Г.

Официальный сайт

Официального отдельного сайта у управления в Верхней Пышме нет. Всю актуальную информацию, подать обращения и воспользоваться электронными сервисами можно через федеральные ресурсы:

• Сайт Социального фонда России (СФР): sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов без личного визита можно воспользоваться телефонами клиентской службы и приемной:

• Секретарь / Приемная: +7 (34368) —52-79
• По вопросам пенсионного обеспечения (клиентская служба): +7 (34368) —84-70
• Факс: +7 (34368) —14-16

Также вы можете позвонить по общероссийскому номеру Социального фонда (бывший ПФР): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес

Для направления официальных документов и письменных обращений используется электронная почта:

E-mail: vpyshmupfr@mail.epfr.ru

Личный кабинет

Сегодня большинство услуг можно получить дистанционно через Личный кабинет гражданина. Для доступа к нему необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Через личный кабинет на сайте СФР вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (стаж, баллы).
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке.
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
4. Заказать справки и выписки.

Личный прием граждан

Для личного приема специалисты клиентской службы работают в здании на ул. Огнеупорщиков, 9Г. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (записаться можно через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы).

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Верхней Пышме:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: без перерыва
• Суббота и Воскресенье: выходной

Внимание! В последнюю субботу месяца может осуществляться прием граждан (рекомендуется уточнять информацию по телефону).

Отделы

В структуре межрайонного УПФР Верхней Пышмы выделяются следующие основные подразделения:

• Клиентская служба — консультирование граждан, прием заявлений, выдача справок и сертификатов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий, расчет страховых, социальных и накопительных пенсий.
• Отдел выплаты пенсий — контроль за своевременной и правильной выплатой пенсионных средств.
• Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), учет стажа и взносов работодателей.
• Отдел социальных выплат — материнский капитал, компенсации и другие меры соцподдержки.

Руководство

Руководство учреждением осуществляет управляющий, который координирует работу всех отделов и несет ответственность за качество обслуживания граждан.

• Управляющий отделением: Володина Людмила Николаевна

Прием граждан управляющим осуществляется по предварительной записи через секретаря по телефону: +7 (34368) —52-79.

Отзывы

Отзывы о работе Пенсионного фонда (СФР) в Верхней Пышме носят разнообразный характер, что типично для большинства социальных учреждений.

• Положительные стороны: Многие граждане отмечают вежливость и профессионализм сотрудников клиентской службы, готовность подробно объяснить сложные нюансы пенсионного законодательства. Также высоко оценивается возможность получения услуг онлайн через Личный кабинет, что значительно снижает нагрузку на офисы.
• Недостатки: В пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или в конце месяца) в клиентской службе могут наблюдаться большие очереди. Некоторые пользователи отмечают, что время ожидания по телефону горячей линии может быть увеличено из-за высокой загруженности операторов.

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обращаться на горячую линию или в клиентскую службу, а при отсутствии результата — записаться на личный прием к руководству.