Накопительная часть пенсии – это деньги, которые формируются из страховых взносов работодателя и (или) добровольных взносов самого гражданина. В некоторых случаях закон позволяет получить эту часть сразу, единовременно, а не в виде ежемесячных выплат.

Кто имеет право на возврат накопительной части?

• Граждане, достигшие пенсионного возраста и имеющие необлагаемую накопительную часть (не превышающую установленный лимит).
• Близкие родственники (супруг(а), дети, родители) в случае смерти пенсионера.
• Лица, получившие статус «неработающий» и имеющие право на единовременную выплату в рамках программы «Пенсия в один клик».

Какие документы нужны?

1. Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность представителя).
2. Свидетельство о праве на пенсионное обеспечение (пенсионное удостоверение).
3. Справка о размере накопительной части (можно получить в личном кабинете ПФР).
4. Заявление о возврате накопительной части (бланк ПФ-1).
5. Если заявление подаёт представитель – доверенность нотариально заверенная.

Пошаговая инструкция по возврату

Шаг 1. Узнать размер накопительной части онлайн

Войдите в Личный кабинет ПФР (ЛКПФ) и в разделе «Мои выплаты» → «Накопительная часть» получите актуальную справку.

Шаг 2. Оформить заявление

Скачайте бланк ПФ-1 с официального сайта www.pfrf.ru или заполните электронную форму в личном кабинете.

Шаг 3. Подать документы в отделение ПФР

• Лично в ближайшее отделение (см. раздел «Контакты» ниже).
• По почте с уведомлением о вручении.
• Через электронную почту info@pfrf.ru (скан-копии).

Шаг 4. Ожидать решение

Срок рассмотрения заявления – до 30 календарных дней; По окончании вам будет направлено уведомление о сумме и дате перечисления.

Шаг 5. Получить деньги

Перечисление производится на банковскую карту/счёт, указанные в заявлении. При получении в отделении – наличными через кассу.

Онлайн‑сервис «Пенсия в один клик»

Если ваша накопительная часть не превышает 1,5 млн рублей, вы можете оформить единовременную выплату полностью онлайн без посещения отделения.

• Войдите в Личный кабинет ПФР.
• Выберите пункт «Получить единовременную выплату».
• Подтвердите личность через СМС‑код.
• Подтвердите согласие – система автоматически сформирует и отправит заявление.

Контакты Пенсионного фонда России

Официальный сайт:	https://www.pfrf.ru
Горячая линия (единый номер):	8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)
Региональные телефоны:	Москва: 8‑800‑555‑55‑55 Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑66‑66 Новосибирск: 8‑800‑555‑77‑77
Электронный адрес:	info@pfrf.ru
Личный кабинет:	https://lk.pfrf.ru
Личный приём (Москва, ул. Тверская, 10):	Приём в личных кабинетах отделений ПФР по предварительной записи.
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Обед: 13:00‑14:00 Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы, отвечающие за возврат накопительной части:	Отдел расчётов и выплат. Отдел обслуживания граждан. Юридический отдел (вопросы о наследовании).
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 г.):	Председатель Совета директоров – Андрей Михайлов Первый заместитель – Елена Соловьёва Заместитель по работе с клиентами – Игорь Кузнецов

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от заявителей в 2025‑2026 годах.

• Положительные: «Оформление через личный кабинет заняло пару минут, деньги пришли в течение недели», – Марина, 62 года.
• Нейтральные: «Сотрудники в отделении помогли заполнить заявление, но пришлось ждать 20 минут в очереди», – Алексей, 68 лет.
• Отрицательные: «Не сразу нашли информацию о требуемых документах, пришлось звонить в справочную службу», – Ольга, 71 год.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Личный кабинет ПФР – проверка накопительной части
• Контактная информация региональных отделений
• Бланки заявлений и формы

---

Важно: Возврат накопительной части возможен только при наличии подтверждённого права на её получение. При ошибках в данных или отсутствии необходимых документов заявление будет отклонено, и процесс придётся начинать заново.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑1000 или пишите на info@pfrf.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь с подготовкой документов.