Пенсионный фонд «Вилиса Лациса Часы» – региональная организация, занимающаяся начислением и выплатой пенсионных пособий, управлением накопительными пенсионными программами и предоставлением консультаций гражданам. Фонд работает в рамках законодательства РФ и ориентирован на максимальную открытость и удобство взаимодействия с клиентами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.vilisa-lacisa-chasy.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с пенсионерами – 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00)
- Отдел накопительных программ – 8 (495) -23‑45‑68 (с 9:00 до 18:00)
- Техническая поддержка сайта – 8 (800) -55‑33‑23 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@vilisa-lacisa-chasy.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным каждый клиент может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать историю начислений и выплат;
- Оформлять заявки на получение пенсии;
- Управлять накопительными счетами;
- Скачивать справки и выписки;
- Обращаться в онлайн‑чат с консультантом.
Личный прием
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует личный прием в своих офисах.
График приема
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адреса приёмных пунктов
- Главный офис: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, офис 101
- Региональный центр №1: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 25, офис 3
- Региональный центр №2: г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 45, офис 5
Отделы фонда
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Расчёт и выплата пенсий, оформление заявлений | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел накопительных программ | Управление добровольными пенсионными накоплениями, консультации по инвестициям | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров | 8 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность | 8 (800) -55‑33‑23 |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по социальным программам: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (с анонимизацией) от пользователей услуг фонда.
«Благодарю фонд за быстрый отклик на мой запрос в личном кабинете. Все документы пришли в течение суток, а консультант помог разобраться в нюансах накопительной программы. Рекомендую!» – А. С., пенсионер, г. Москва
«Приём в региональном центре прошёл без очереди, сотрудники вежливы и компетентны. Единственное, хотелось бы более гибкого графика работы в выходные дни.» – М. К., житель Санкт‑Петербурга
«Техническая поддержка сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Всё быстро и без лишних вопросов.» – И. Л., житель Новосибирска
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Контактная форма
Важно: вся информация актуальна на момент публикации (июнь 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте фонда.