Пенсионный фонд (ПФР) – государственный орган, который занимается начислением и выплатой пенсионных, социальных и страховых пособий. В Владикавказе работает несколько отделений, где граждане могут получить консультацию, оформить документы и подать обращения.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт ПФР (раздел «Отделения по РСО‑Алания»): https://sfr.gov.ru/branches/alania/
• Единый контакт‑центр ПФР (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
• Электронная почта для обращений: info@sfr.gov.ru (общий адрес, уточняйте в отделении при необходимости)
• Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑регистрация, подача заявлений, проверка статуса выплат.

Контактные данные отделений в г. Владикавказе

Важно: при посещении отделения возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты.

Личный приём (запись на приём)

• Записаться можно через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
• Также запись принимается по телефону горячей линии (8 800 100‑00‑01) в рабочие часы.
• При личном приёме уточняйте у сотрудника, какие документы необходимо подготовить.

Структура отделения в Владикавказе

В каждом из трёх офисов работают следующие основные подразделения:

1. Отдел по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц.
2. Отдел персонального учёта и начисления страховых взносов.
3. Юридический отдел (консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением).
4. Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета).
5. Отдел материально‑технического обеспечения (вопросы касающиеся получения справок, копий документов).

Руководство отделения (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Заместитель управляющего ОСФР по РСО‑Алания – Эдуард Рамонов (служба в ФСБ, 2022‑2025 гг.)
• Начальник управления юридического отдела – Тамара Киселева (с 2025 г.)
• Начальник отдела клиентского обслуживания – Виктория Валерьевна (по отзывам – «внимательный и компетентный руководитель»).
• Старший специалист клиентской службы – Нелли Малиева (получила множество положительных отзывов за индивидуальный подход).

Отзывы граждан

Согласно данным Яндекс.Карт и 2ГИС, отделения ПФР в Владикавказе получают в среднем 4,5 из 5 баллов. Ниже – выдержки из реальных отзывов:

• Виктория Валерьевна – «Очень грамотный и компетентный руководитель, отнеслась внимательно к нашему вопросу в оформлении детских пособий».
• Нелли Малиева – «Социальный сотрудник от Бога! Вникла в проблему и помогла решить её, даже когда казалось, что выхода нет».
• «Отличная работа с клиентами, все вежливые, внимательные и отзывчивые» – общее впечатление от персонала.

Как оформить основные виды выплат

1. Пенсия по старости – подать заявление в любой из указанных офисов, приложив паспорт, СНИЛС и трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки).
2. Пенсия по инвалидности – требуется медицинская карта, заключение медкомиссии и документы, подтверждающие трудовой стаж.
3. Социальные пособия (детские, по уходу за больным родственником) – собрать справки из медучреждения, подтверждающие необходимость выплаты.
4. Пенсия за выслугу лет – предоставить документы о работе в государственных/муниципальных учреждениях.

Полезные ссылки

• Отделения ПФР по РСО‑Алания (официальный портал)
• Личный кабинет ПФР – онлайн‑обслуживание
• Контактные данные и отзывы на Яндекс.Картах
• Карта офисов ПФР в Владикавказе (2ГИС)

Краткая памятка для граждан

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС (страница с фотографией).
• Трудовую книжку или выписку из неё (при наличии).
• Медицинские справки (для инвалидных и соц.пособий).
• Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется).

Как ускорить процесс:

• Записаться на приём онлайн через личный кабинет.
• Подготовить все документы заранее – сотрудники проверяют их в режиме реального времени.
• При обращении по телефону уточнить, какие именно бумаги нужны для вашего конкретного случая.

Информация актуальна на 06 июня 2026 г.. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.