Пенсионный фонд «Волга Капитал» (далее – Фонд) – региональное отделение крупной пенсионной организации, обслуживающей жителей Чебоксар и Чувашской Республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Фонд: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график работы, структура отделов и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://volgakapital-pf.ru
- Горячая линия: +7 (8352) -5‑55‑55
- Номера телефонов:
- Приёмная (общий справочный): +7 (8352) -5‑55‑55
- Отдел расчёта пенсий: +7 (8352) -5‑55‑56
- Отдел социальных выплат: +7 (8352) -5‑55‑57
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (8352) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@volgakapital-pf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.volgakapital-pf.ru
- Личный приём (офис): 420030, г. Чебоксары, ул. Советская, д. 15, офис 3
График приёма граждан
Приём граждан в личный кабинет и в отделения Фонда осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Для записи на приём к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов Фонда
- Отдел расчёта пенсий и пособий
- Задачи: расчёт и выплата страховых пенсий, социальных пенсий, инвалидных пособий.
- Контактный телефон: +7 (8352) -5‑55‑56
- Отдел социальных выплат
- Задачи: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу за ребёнком, выплаты семьям погибших.
- Контактный телефон: +7 (8352) -5‑55‑57
- Отдел страхования и накоплений
- Задачи: добровольные пенсионные накопления, страховые продукты, консультации по инвестированию.
- Контактный телефон: +7 (8352) -5‑55‑59
- Отдел информационных технологий (ИТ)
- Задачи: поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита персональных данных.
- Контактный телефон: +7 (8352) -5‑55‑58
- Отдел кадров и внутреннего контроля
- Задачи: кадровое обеспечение, внутренний аудит, соблюдение нормативных требований.
- Контактный телефон: +7 (8352) -5‑55‑60
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8352) -5‑55‑61 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8352) -5‑55‑62 |
| Заместитель директора по социальным программам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8352) -5‑55‑63 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8352) -5‑55‑64 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Чебоксар и соседних районов. Они отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы Фонда.
- Ирина Петрова, 62 года: «Благодарна сотрудникам отдела расчёта пенсий – помогли быстро оформить страховую пенсию, все документы проверили дважды, без ошибок.»
- Алексей Смирнов, 45 лет: «Служба поддержки личного кабинета иногда отвечает с задержкой, но в целом система удобна – можно проверить начисления онлайн.»
- Мария Кузнецова, 30 лет: «Отдел социальных выплат помог оформить пособие по уходу за ребёнком в течение недели – всё сделали быстро и без лишних бумаг.»
- Владимир Иванов, 70 лет: «В пятницу был длинный очередной приём, но сотрудники вежливые, помогли разобраться в вопросе по пенсионному стажу.»
- Елена Соловьева, 55 лет: «Рекомендую использовать личный кабинет – экономит время, а в случае вопросов всегда можно позвонить в ИТ‑поддержку.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте https://volgakapital-pf.ru/feedback.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия и история
- Перечень услуг и тарифов
- База нормативных документов
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить офис Фонда по адресу: г. Чебоксары, ул. Советская, д. 15, офис 3 или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Поскольку контактные данные могут изменяться, советуем проверять их на официальном сайте Фонда.