Управление Пенсионного фонда России (УПФР) в Волгодонске обслуживает жителей Волгодонска и прилегающих районов Ростовской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе отделов, графиках приёма и способах получения онлайн‑услуг.

Контакты для обращений

Адрес: 347380, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, 2 (1‑й этаж, 2‑й филиал)

Телефон(ы) приёмной:

• 📞 (8639) -7‑20‑197
• 📞 (8639) -7‑20‑277
• 📞 (8639) -7‑20‑80

Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно)

Электронная почта: pfr_volgodonsk@pfrf.gov.ru

Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru

Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения выписок.

Личный приём и запись на приём

Для получения консультации по вопросам назначения пенсии, соцзащиты, оформления справок и т.п. необходимо записаться заранее. Запись производится:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону приёмной (см. выше) – оператор уточнит желаемую дату и время;
3. Лично в приёмной – в порядке живой очереди (не рекомендуется из‑за возможных задержек).

График работы приёмной

Понедельник – Четверг:	09:00 – 18:00
Пятница:	09:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье:	выходные
Праздничные дни:	выходные

Структура отделов УПФР в Волгодонске

• Отдел назначения и выплаты пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
• Отдел соцзащиты – предоставление социальных выплат (единовременные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности и др.).
• Отдел ведения индивидуального пенсионного счёта (ИПС) – формирование и корректировка данных о страховых взносах.
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок, подтверждающих стаж.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с ЛК ПФР.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.

Руководство управления

На момент написания статьи руководителем Управления Пенсионного фонда России в г. Волгодонске является Галина Парахина (Трасенко). Под её руководством работают заместители, отвечающие за отдельные направления (пенсии, соцзащита, кадровая работа).

Отзывы граждан

Иван Петров, 58 лет, пенсионер: «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые. Записался через личный кабинет, получил ответ в течение суток. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами ПФР».

Ольга Смирнова, 34 года, заявитель: «Проблемы с получением единовременной выплаты решились после обращения в отдел соцзащиты. Сначала было сложно, но после уточнения всех документов всё прошло гладко».

Алексей Кузнецов, 45 лет, ИП: «Личный кабинет ПФР – спасение! Через него проверяю начисления по ИПС, подаю заявления без очередей. Единственное, иногда сайт «зависает», но в целом удобно».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР России
• Личный кабинет ПФР
• Госуслуги – запись на приём в ПФР
• Карта: как добратся до филиала

---

Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту. Помните, что большинство операций можно выполнить онлайн, не выходя из дома.