Управление Социального фонда России (СФР) по Дзержинскому району города Волгограда осуществляет пенсионное обеспечение и социальные гарантии для жителей района. С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, однако районные подразделения продолжают выполнять все свои функции по обслуживанию граждан.

Описание

Клиентская служба Дзержинского района занимается назначением и перерасчетом пенсий, оформлением материнского капитала, предоставлением различных социальных выплат, а также выдачей сертификатов и электронных сервисов. Здесь можно получить консультацию по вопросам пенсионного законодательства, заказать справки и выписки из индивидуального лицевого счета.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Волгоград, пр-т Ленина, д. 96 (здание Администрации Дзержинского района)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон клиентской службы Дзержинского района: +7 (8442) -4-50-50
• Телефон для справок по вопросам доставки пенсий: +7 (8442) -4-50-52

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используйте официальный канал:

• E-mail: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (назначение пенсии, заказ справок, проверка стажа) необходимо использовать Единый портал государственных услуг или Личный кабинет гражданина на сайте СФР.

• Личный кабинет на сайте СФР: esvrf.sfr.gov.ru
• Госуслуги: gosuslugi.ru

Личный прием

Личный прием граждан по пенсионным и социальным вопросам проводится в клиентской службе на базе Администрации Дзержинского района. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, относящиеся к предмету обращения. Рекомендуется предварительно записаться по телефону клиентской службы.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Отделы

Структура клиентской службы включает следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца.
2. Отдел социальных выплат — материнский капитал, ежемесячные выплаты, компенсации.
3. Отдел организации выплаты пенсий, вопросы доставки пенсий, выбор способа получения.
4. Отдел персонифицированного учета, проверка пенсионных накоплений, стажа, выдача выписок.

Руководство

Руководство Управления СФР по Волгоградской области и районными подразделениями осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг.

• Управляющий Отделением СФР по Волгоградской области: Куракова Ирина Александровна
• Начальник клиентской службы Дзержинского района: Воронцова Елена Викторовна
• Телефон начальника клиентской службы Дзержинского района: +7 (8442) -4-50-55

Личный прием у начальника клиентской службы проводится по предварительной записи. Записаться можно лично в клиентской службе или по указанному телефону.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы Дзержинского района носят преимущественно положительный характер. Граждане отмечают вежливость специалистов и оперативность при назначении пенсий через электронный документооборот. Однако в периоды повышенной нагрузки (например, при индексации пенсий или запуске новых программ поддержки) отмечаются очереди и сложности дозвона по телефонам. Пользователи рекомендуют использовать Личный кабинет на сайте СФР для экономии времени.