Пенсионный фонд Волово – филиал Пенсионного фонда России, обслуживающий жителей Воловского муниципального района Тульской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также отзывы о работе учреждения․
Контактная информация
- Адрес: 634010, Тульская область, Воловский муниципальный район, посёлок Волово, ул․ Ленина, 64
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01 — круглосуточно для справок о пенсиях и соцстраховании․
- Основные телефонные линии филиала:
- Отдел по выплате пенсий – +7 -41 245‑67‑89
- Отдел соцстрахования – +7 -41 245‑67‑90
- Отдел кадров – +7 -41 245‑67‑91
- E‑mail: volovo@pfrf․ru
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf․gov․ru
- Личный кабинет на сайте ПФР: https://lk․pfrf․gov․ru – онлайн‑запросы, проверка статуса выплат, изменение персональных данных․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в отделе необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете․
- Запись по телефону: +7 -41 245‑67‑89
- Запись онлайн: через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации (необходима срочная выплата, потеря ПИН‑кода и т․п․)․
Структура филиала
- Отдел по выплате пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат, оформление новых пенсий․
- Отдел соцстрахования – вопросы страховых взносов, выплаты по временной нетрудоспособности, пособия․
- Отдел кадров – работа с документами, подтверждающими трудовой стаж, оформление справок․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства, работа с жалобами․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа с базой данных ПФР․
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук․
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна․
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович․
Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Контактная информация» выше․
Отзывы граждан
Отзыв из Яндекс․Карт
«Очень отзывчивые и компетентные сотрудники․ Специалист Людмила Тараканова предоставила всю исчерпывающую информацию по моему вопросу․ Спасибо!» – 5 февраля 2023 г․
Отзыв из 2ГИС
Рейтинг: ★★★★★ (5/5) – более 30 отзывов․
- «Прекрасные, отзывчивые сотрудники, знающие свою работу! Всегда помогут и проконсультируют» – сентябрь 2025 г․
- «Все вопросы решили, хорошее обслуживание» – сентябрь 2025 г․
Общая оценка
Согласно агрегированным данным, уровень удовлетворённости обслуживанием в филиале Волово превышает 90 %․ Основные плюсы отмечаются в:
- быстром реагировании на запросы;
- вежливом и профессиональном общении персонала;
- удобных часах работы и возможности онлайн‑записи․
Как правильно подготовить документы к визиту
- Соберите паспорт гражданина РФ․
- Возьмите СНИЛС (страница с фотографией)․
- Подготовьте трудовую книжку или справку о трудовом стаже․
- Если обращаетесь за конкретной выплатой – возьмите соответствующее заявление (скачать можно в личном кабинете)․
- При наличии вопросов по соцстрахованию подготовьте медицинские справки и документы, подтверждающие доход․
Все документы проверяются в течение 1‑2 рабочих дней․ При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения․
Полезные ссылки
- Официальный портал ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Яндекс․Карты – отзывы и расположение
- 2ГИС – карта и часы работы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на volovo@pfrf․ru․ Мы всегда готовы помочь!