С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно это ведомство теперь отвечает за назначение и выплату пенсий, материнского капитала, социальных пособий и другие вопросы, которые ранее решал ПФР. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, адреса, режим работы и способы обращения в отделения Социального фонда Забайкальского края.

Описание

Отделение СФР по Забайкальскому краю осуществляет свою деятельность на территории всего региона. В его функции входит:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий;
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
• Выплата материнского капитала и других социальных пособий;
• Прием отчетности от страхователей (работодателей);
• Консультирование населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Для удобства граждан в крае функционирует главное отделение и множество клиентских служб в районах.

Контакты для обращений и номера телефонов

Для связи с фондом используются единые федеральные и региональные номера:

• Горячая линия (для граждан): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон для страхователей (работодателей): 8 (3022) -1-04-21

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация размещены на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Региональная страница отделения Забайкальского края доступна по адресу: https://sfr.gov.ru/branches/zabbal/

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать Личный кабинет на сайте СФР. Тем не менее, общие вопросы можно направлять на электронную почту регионального отделения (уточняется на официальном портале, обычно имеет формат info@sfr.gov.ru или региональный домен).

Личный кабинет

Большинство услуг теперь можно получить дистанционно, не посещая офис фонда. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (es.sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг.

В личном кабинете вы можете:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж;
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке;
3. Получить информацию о назначенных выплатах;
4. Оформить сертификат на материнский капитал;
5. Заказать справки и выписки.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется в клиентских службах на всей территории Забайкальского края. Обратите внимание, что график работы может немного отличаться в зависимости от конкретного района, но в большинстве отделений действует следующее расписание:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 16:45 (в некоторых районах до 17:45)
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Последняя суббота месяца: с 9:00 до 13:00 (прием граждан)
• Суббота (кроме последней) и Воскресенье: выходной

Адреса отделов в районах Забайкальского края

Ниже представлены адреса клиентских служб (бывших отделений ПФР) в различных районах края. По всем указанным телефонам доступна связь как для граждан, так и для страхователей.

Александрово-Заводский район

Адрес: 674640, Забайкальский край, Александрово-Заводский район, с. Александровский Завод, ул. Комсомольская, д. 6
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Нерчинско-Заводский район

Адрес: 674370, Забайкальский край, Нерчинско-Заводский район, с. Нерчинский Завод, ул. Булгаковой, д. 2
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Балейский район

Адрес: 673450, Забайкальский край, Балейский район, г. Балей, ул. Советская, д. 26
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00 (без перерыва на обед).

Улётовский район

Адрес: 674050, Забайкальский край, с. Улеты, ул. Кирова, д. 69
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Карымский район

Адрес: 673300, Забайкальский край, пгт. Карымское, ул. Торговый переулок, 24
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Хилокский район

Адрес: 673200, Забайкальский край, г. Хилок, ул. Дзержинского, д. 5
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Забайкальский район

Адрес: 674650, Забайкальский край, Забайкальский район, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 7
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Могойтуйский район

Адрес: 687420, Забайкальский край, п. Могойтуй, пер. Пионерский, д. 5
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Кыринский район

Адрес: 674250, Забайкальский край, с. Кыра, ул. Комсомольская, д. 29
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Агинский район

Адрес: 687000, Забайкальский край, пгт. Агинское, ул. Базара Ринчино, д. 73
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Краснокаменский район

Адрес: 674674, Забайкальский край, Краснокаменский район, г. Краснокаменск, микрорайон 5-й, д. 505
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Борзинский район

Адрес: 674600, Забайкальский край, Борзинский район, г. Борзя, ул. Ленина, д. 52а
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Шелопугинский район

Адрес: 674100, Забайкальский край, Шелопугинский район, с. Шелопугино, ул. Юбилейная, д. 20
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Могочинский район

Адрес: 673732, Забайкальский край, Могочинский район, г. Могоча, ул. Комсомольская, д. 13
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Тунгокоченский район

Адрес: 674100, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх-Усугли, ул. Советская, д. 1 а
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (гражданам), 8 (3022) -1-04-21 (страхователям)
График: пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30. Последняя суббота месяца: 9:00 – 13:00.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Забайкальскому краю осуществляет управляющий и его заместители. Структура руководства включает в себя:

• Управляющий Отделением — осуществляет общее руководство, координацию и контроль деятельности фонда в регионе;
• Заместители управляющего — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работа с страхователями, информационные технологии и финансы).

Точные ФИО руководителей всегда можно уточнить на региональной странице официального сайта СФР по Забайкальскому краю.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений СФР в Забайкальском крае носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Удобство дистанционного получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг;
• Квалифицированная помощь по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01;
• Работа отделений в последнюю субботу месяца, что удобно для работающих граждан.

К числу жалоб, которые периодически встречаются, относятся:

• Очереди в клиентских службах в периоды подачи годовой отчетности или массовых обращений;
• Задержки при обработке документов из-за высокой нагрузки на специалистов;
• Сложности дозвона на региональные номера в часы пик.

Совет: Чтобы сэкономить время, перед личным визитом в отделение обязательно записывайтесь на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.