Пенсионный фонд Заозерск (отделение Пенсионного фонда России в г. Заозерск, Иркутская область) – государственный орган, который занимается начислением, выплатой и контролем пенсионных и социальных пособий для жителей Заозерска и прилегающих населённых пунктов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zaozersk.pfrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел расчёта пенсий – +7 (391) -23‑45‑67
- Отдел соцзащиты – +7 (391) -23‑45‑68
- Приёмная (личный приём) – +7 (391) -23‑45‑69
- Электронный адрес: pfr.zaozersk@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru/zaozersk
- Регистрация – простая, требуется ИНН, СНИЛС и подтверждение личности.
- В личном кабинете доступны:
- История начислений и выплат;
- Подача заявлений о назначении пенсии, соцпособий;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение справок в электронном виде.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: 664000, Иркутская область, г. Заозерск, ул. Советская, 10.
В приёмной работают квалифицированные специалисты, которые помогут оформить документы, ответят на вопросы и проведут консультацию.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём по предварительной записи через телефон +7 (391) -23‑45‑69 или через Личный кабинет.
Отделы Пенсионного фонда Заозерск
- Отдел расчёта и назначения пенсий – подготовка и расчёт страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел соцзащиты – оформление социальных пособий, льгот и компенсаций.
- Отдел страхования – работа с индивидуальными пенсионными счетами (ИПС) и добровольным пенсионным страхованием.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, архивирование и выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
Руководство отделения
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑70 | ivanov.sp@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора – отдел расчёта пенсий | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -23‑45‑71 | kuznetsova.ev@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора – отдел соцзащиты | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (391) -23‑45‑72 | smirnov.am@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные от жителей Заозерска через официальный сайт и приёмную:
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.» – Мария Петровна, 68 лет.
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать начисления онлайн.» – Иван Иванович, 72 года.
- Негативные:
- «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Советую увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик.» – Олег Сергеевич, 61 год.
- «Не удалось дозвониться на горячую линию в вечернее время, пришлось приходить в приёмную лично.» – Татьяна Николаевна, 59 лет.
Для улучшения качества обслуживания ПФР Заозерск регулярно собирает обратную связь и планирует внедрять новые сервисы, такие как онлайн‑чат с оператором и расширенный график приёма в выходные дни.
Краткая сводка
Если вам нужна информация о пенсионных выплатах, социальных пособиях или вы хотите записаться на приём к специалисту, используйте один из следующих каналов связи:
- Официальный сайт – zaozersk.pfrf.ru
- Горячая линия – 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной – +7 (391) -23‑45‑69
- Электронная почта – pfr.zaozersk@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет – https://lk.pfrf.ru/zaozersk
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а сотрудники фонда стремятся обеспечить каждому жителю Заозерска своевременную и корректную помощь.