С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединились в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим изменились адреса‚ графики работы и контактные данные отделений. Если вы ищете информацию о Пенсионном фонде Железнодорожного района Красноярска‚ вам необходимо обращаться в объединенную клиентскую службу СФР.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Центральном и Железнодорожном районах города Красноярска осуществляет прием граждан по вопросам назначения и перерасчета пенсий‚ оформления материнского капитала‚ предоставления социальных выплат‚ пособий‚ а также выдачи сертификатов и справок. Отделение обслуживает жителей Железнодорожного и Центрального районов краевого центра.

Контакты для обращений

Адрес

660049‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ улица Урицкого‚ 124

Именно по этому адресу с 29 мая 2023 года осуществляется прием граждан Центрального и Железнодорожного районов.

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы: уточняйте на официальном сайте или по единому номеру
• Единый телефон Отделения СФР по Красноярскому краю: +7 (391) -26-33-44

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России:

• ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту Отделения СФР по Красноярскому краю:

• E-mail: info@ro24.sfr.gov;ru

Официальный сайт

Вся актуальная информация‚ калькуляторы пенсий и электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России:

• Сайт СФР: sfr.gov.ru
• Региональная страница: выберите «Красноярский край» в разделе «Контакты и адреса» на официальном сайте для перехода на региональную страницу.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг (без визита в отделение) зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

• Личный кабинет СФР: es.pfrf.ru
• Электронное обращение / Онлайн-приемная: доступна через Личный кабинет или в разделе «Письмо в фонд» на главной странице сайта СФР.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Урицкого‚ д. 124.

График работы клиентской службы (Железнодорожный и Центральный районы):

• Понедельник: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Вторник: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Среда: с 08:00 до 17:00
• Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Суббота: с 08:00 до 14:00 (работает только в последнюю субботу месяца)
• Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в среду и пятницу время работы сокращено. Предоставление всех услуг СФР (бывш. ПФР) осуществляется в указанные часы.

Отделы и руководство

Структура клиентской службы включает специалистов по приему заявлений‚ назначению пенсий‚ выплатам пособий и материнского капитала.

• Руководство: Управление Отделением Социального фонда России по Красноярскому краю осуществляет управляющий. Руководитель клиентской службы Центрального и Железнодорожного районов принимает граждан по предварительной записи.
• Отделы: Внутренняя структура включает отделы назначения и перерасчета пенсий‚ отдел социальных выплат‚ отдел по работе с обращениями граждан.

Дополнительная информация

Для жителей Железнодорожного района также доступна Флагманская клиентская служба СФР в Ленинском районе‚ которая предоставляет расширенный спектр услуг и находится по адресу:

• Адрес: г. Красноярск‚ Тамбовская улица‚ 5‚ корпус 3.

Важно: Не путайте клиентскую службу СФР с Управлением социальной защиты населения по Железнодорожному району (находится по адресу: ул. Ленина‚ 160) — это разные ведомства‚ отвечающие за разные категории выплат.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы на ул. Урицкого‚ 124 носят разнообразный характер. Граждане отмечают удобство раннего начала работы (с 08:00) и отсутствие перерыва на обед в большинство дней‚ что позволяет посетить фонд до начала рабочего дня. Однако в периоды подачи ежегодных отчетов или оформления новых программ возможны очереди и длительное ожидание в электронной очереди. Пользователи интернета рекомендуют предварительно записываться на прием через Личный кабинет или портал Госуслуг‚ чтобы минимизировать время пребывания в отделении.