Пенсионный фонд «Зурабов» (ПФЗ) – специализированный государственный фонд, созданный в 2002 году по инициативе Михаила Зурабова, тогдашнего председателя Пенсионного фонда России. Фонд занимается управлением накопительными пенсионными счетами, выплатой страховых пенсий, а также реализацией программ социальной поддержки пенсионеров в регионах России.

История и миссия фонда

• 2002 г. – основание фонда, назначение Михаила Зурабова председателем.
• 2005 г. – включение ПФЗ в состав консолидированного государственного бюджета.
• 2010 г. – переход от единого социального налога к системе отчислений на социальное страхование.
• 2020‑2024 гг. – масштабная цифровизация: запуск личного кабинета, онлайн‑приёма и мобильного приложения.

Миссия фонда – обеспечить финансовую стабильность будущих пенсионеров, повысить прозрачность пенсионных накоплений и предоставить каждому гражданину удобный сервис для контроля над своей пенсионной перспективой.

Руководство фонда

Структура и основные отделы

1. Отдел управления накопительными счетами – контроль за формированием и списанием средств.
2. Отдел страховых выплат – расчёт и выдача страховых пенсий.
3. Отдел цифровых технологий – развитие личного кабинета и мобильных сервисов.
4. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение клиентов.
5. Отдел работы с обращениями граждан – телефонная и онлайн‑поддержка.
6. Отдел аналитики и прогнозирования – оценка финансовой устойчивости фонда.

Контактная информация

Все способы связи с фондом собраны в единой таблице, чтобы граждане могли выбрать наиболее удобный канал.

Как записаться на личный приём

• Через личный кабинет – выбрать дату и время.
• Позвонить по горячей линии и уточнить свободные слоты.
• Отправить заявку на электронную почту record@pfr-zurabov.ru с указанием ФИО, ИНН и желаемой темы обращения.

Личный кабинет – что можно сделать онлайн

Сервис Личный кабинет ПФЗ позволяет:

• Просматривать состояние накопительного счёта.
• Проверять историю выплат и начислений.
• Оформлять запросы на изменение персональных данных.
• Подавать заявления о досрочном выходе на пенсию.
• Получать электронные справки и выписки.
• Обращаться в чат‑поддержку в режиме 24/7.

Отзывы граждан

«Сервис личного кабинета оказался очень удобным – за пару минут я проверил размер будущей пенсии и получил справку в PDF. Раньше приходилось ехать в офис, а теперь всё онлайн» – Ирина С., 58 лет, г. Москва

«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сотрудники вежливые и помогают разобраться в сложных вопросах» – Алексей К., 62 года, г. Санкт‑Петербург

«Записатся на личный приём через сайт оказалось проще, чем звонить. Ожидал 30‑минутную консультацию, но получил только 10 минут. Надо улучшить расписание» – Марина В., 55 лет, г. Новосибирск

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать размер будущей пенсии? – войдите в личный кабинет и откройте раздел «Прогноз пенсии».
2. Можно ли изменить банк получения выплат? – да, подайте заявление в личном кабинете или обратитесь в отдел «Управление накопительными счетами».
3. Какие документы нужны для досрочного выхода на пенсию? – паспорт, СНИЛС, справка о состоянии здоровья (для инвалидов) и заявление.
4. Как подать жалобу? – через форму обратной связи на сайте, по электронной почте complaint@pfr-zurabov.ru или в личном приёме.

Пенсионный фонд «Зурабов» стремится к прозрачности, удобству и финансовой устойчивости. Благодаря развитию цифровых сервисов, широкому спектру отделов и доступным каналам связи граждане могут быстро получать необходимую информацию и услуги. Если у вас возникли вопросы или требуется личная консультация, используйте указанные контакты – команда фонда готова помочь.

Дата актуализации: 06 июня 2026 г.