Пенсионный город Усмань – это специализированный центр социального обслуживания пенсионеров в Усманском районе Липецкой области. Здесь работают отделы Пенсионного фонда России (ПФР), Фонда социального страхования (ФСС) и ряд вспомогательных служб, которые помогают пожилым людям получать пенсии, социальные выплаты, консультации и прочие услуги.
Контактная информация
- Адрес: г. Усмань, ул. К. Маркса, д. 80а, Липецкая обл.
- Официальный сайт: https://usmadm.ru/pensionnyj-fond/
- Горячая линия (единый номер): 8 800 600‑00‑00
- Основной телефон: +7 (47472) -‑15‑42
- Электронная почта: info@usmadm.ru (общий адрес администрации)
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – вход в персональный кабинет для проверки начислений, подачи заявлений и получения справок.
Внутренние телефонные номера (по отделам)
- Начальник – 4‑03‑59
- Заместитель начальника – 4‑03‑05
- Юрист, отдел кадров – 4‑04‑29
- Главный бухгалтер, финансово‑экономическая группа – 4‑04‑16
- Специалисты отдела автоматизации – 3‑21‑99
- Отдел персонифицированного учёта – 2‑15‑42 (специалисты: 3‑24‑48, 4‑01‑36)
- Отдел назначения, перерасчёта и выплаты пенсий – 4‑01‑36
- Отдел клиентской службы – 2‑14‑19 (специалисты: 4‑04‑35)
- Охрана – 2‑28‑83
- Зав. хозяйством – 4‑01‑36
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения вопросов, связанных с пенсионными выплатами, предусмотрён личный приём специалистов.
- График работы приёма: понедельник‑пятница, 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30).
- Место приёма: зал клиентской службы, ул. К. Маркса, д. 80а, кабинет № 3.
- Приём осуществляется по предварительной записи (по телефону +7 (47472) -‑15‑42 или через личный кабинет ПФР).
Структура и отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон (внутренний) |
|---|---|---|
| Отдел персонифицированного учёта | Начальник отдела | 2‑15‑42 |
| Отдел назначения, перерасчёта и выплаты пенсий | Заместитель начальника | 4‑01‑36 |
| Отдел клиентской службы | Начальник отдела | 2‑14‑19 |
| Отдел автоматизации | Специалисты отдела | 3‑21‑99 |
| Финансово‑экономическая группа | Главный бухгалтер | 4‑04‑16 |
| Отдел кадров / юридический отдел | Юрист | 4‑04‑29 |
| Охрана | Старший охранник | 2‑28‑83 |
| Хозяйственное управление | Зав. хозяйством | 4‑01‑36 |
Руководство
- Директор управления ПФР в Усманском районе – Ф.И.О. не указано в открытых источниках
- Заместитель директора – Ф.И.О. не указано
- Главный бухгалтер – Ф.И.О. не указано
Отзывы граждан
Положительные отзывы (по данным Яндекс.Карты)
- «Быстрое и качественное обслуживание. Внимательные и грамотные специалисты, дают чёткие объяснения. Своевременное оказание помощи. Царит атмосфера тактичности и порядочности. Советую всем это учреждение.» – Level 2 Local Expert, 2024‑09‑18
Отрицательные отзывы (по данным Яндекс.Карты)
- «Отвратительное обслуживание, сотрудники и руководство. Заставляют ездить пенсионеров, которым по 90 лет, просто посидеть рядом. На вопросы никакой информации не дают!» – Level 8 Local Expert, 2024‑09‑18
- «Ожидание просто ужасное, одно окно работает. Народу куча, в талончике пишут ожидание более 30 мин, а сижу более 2 часов. Дурдом.» – Level 8 Local Expert, 2024‑09‑18
Среди отзывов прослеживается двойственная картина: часть граждан отмечает профессионализм и доброжелательность сотрудников, а другие жалуются на длительные очереди и недостаточную информированность. Руководство призывает обращаться в личный кабинет ПФР или звонить по горячей линии, чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления ПФР в Усманском районе
- Личный кабинет ПФР (проверка пенсий, подача заявлений)
- Отзывы на Яндекс.Картах