Пенсионный фонд России (ПФР) и Социальный фонд России (СФР) – это государственные внебюджетные фонды, которые выполняют функции
контроля и регулирования в сфере пенсионного и социального страхования․ Они обеспечивают соблюдение законодательства,
контролируют выплату пособий, а также проводят надзор за деятельностью страховых компаний и работодателей․

Основные функции контролирующего органа

1. Надзор за обязательным пенсионным страхованием – проверка правильности начисления и выплаты пенсий․
2. Контроль за обязательным социальным страхованием – обеспечение выплат по временной нетрудоспособности, материнству,
   несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям․
3. Регулирование деятельности страховых компаний – лицензирование, проверка финансовой устойчивости и соблюдения
   нормативных требований․
4. Сбор и анализ статистических данных – формирование отчетности, прогнозов и рекомендаций для государства․
5. Обеспечение защиты персональных данных граждан, получающих социальные выплаты․

История создания и правовая база

Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) был создан Федеральным законом от № 236‑ФЗ
«О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации»․ Закон объединил Пенсионный фонд РФ и
Фонд социального страхования РФ, передав им функции по контролю, управлению и распределению средств в социальной сфере․

Структура фонда

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, контроль за пенсионными правами․
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, несчастным случаям․
• Отдел контроля и надзора – проверка работодателей и страховых компаний, проведение аудитов․
• Отдел информационных технологий – развитие личных кабинетов, электронных сервисов и защита данных․
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка․

Руководство фонда

На 2026 год руководящую роль в СФР исполняет:

Контактная информация

Для обращения граждан, работодателей и страховых компаний предусмотрены несколько каналов связи․

Официальный сайт

https://sfr․gov․ru – главный портал фонда, где размещены новости, нормативные документы,
интерактивные сервисы и справочная информация․

Горячая линия

8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, без оплаты)․ Операторы отвечают на вопросы о пенсиях, социальных выплатах и порядке обращения․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты»․

Электронный адрес

info@sfr․gov․ru – общие запросы, предложения и жалобы․

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете СФР․

В кабинете доступны:

• Просмотр начислений и выплат;
• Подача заявлений и документов;
• Отслеживание статуса обращения;
• Получение электронных справок․

Личный прием (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту․

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» и выберите пункт «Записаться на приём»․
2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», электронную почту и телефонную линию․

• Ирина К․, г․ Москва: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии․ Онлайн‑заявление было одобрено за 3 дня․»
• Алексей М․, г․ Новосибирск: «Горячая линия дала чёткие ответы, но пришлось ждать 15 минут в очереди․ В целом, сервис удовлетворительный․»
• Ольга С․, г․ Екатеринбург: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов․»
• Владимир П․, г․ Санкт‑Петербург: «Личный приём в региональном офисе помог решить спор с работодателем․ Специалист был компетентен и вежлив․»

Почему важно знать о контролирующей роли фонда?

Контролирующий орган гарантирует, что:

• Пенсионные и социальные выплаты начисляются в соответствии с законом;
• Работодатели соблюдают обязательства по страховым взносам;
• Граждане получают достоверную информацию и могут быстро решить возникающие проблемы;
• Система социального обеспечения остаётся финансово устойчивой и прозрачной․

Пенсионный фонд России, в составе Социального фонда России, является ключевым контролирующим органом в сфере
пенсионного и социального страхования․ Благодаря широкому набору сервисов – от горячей линии до личного кабинета –
каждый гражданин может получить необходимую поддержку, а контроль за соблюдением законодательства обеспечивает
надежность и справедливость системы․

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники фонда всегда готовы помочь․