С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим старый личный кабинет ПФР был упразднен и заменен на новый, Личный кабинет гражданина СФР․ Несмотря на реорганизацию, основной способ авторизации остался прежним․ Чтобы войти в пенсионный личный кабинет, необходимо использовать подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг․

Описание

Личный кабинет физического лица на сайте Социального фонда — это единый цифровой сервис для управления своими социальными и пенсионными правами․ Важно понимать, что на сайте существует два вида кабинетов: кабинет получателя услуг (физического лица) и кабинет страхователя (для работодателей)․ Для пенсионеров и граждан предпенсионного возраста предназначен именно личный кабинет получателя услуг․

Через этот сервис пользователи могут:

• Проверять количество накопленных пенсионных коэффициентов (баллов) и стаж;
• Получать выписки и справки о размере пенсии;
• Назначать и перерасчитывать пенсию онлайн;
• Выбирать или менять способ доставки пенсии;
• Подавать заявления на различные социальные выплаты и материнский капитал․

Как войти в личный кабинет через Госуслуги

Для получения в распоряжение личного кабинета на официальном сайте СФР (бывш․ ПФР), гражданину обязательно необходимо иметь подтвержденный профиль на онлайн-платформе Госуслуг․ Первичная идентификация пользователя всегда проходит именно через портал Госуслуг․

Пошаговая инструкция для входа:

1. Перейдите на официальный сайт Социального фонда по адресу: es․pfrf․ru (это актуальная ссылка для входа в кабинет)․
2. Нажмите кнопку «Войти» в разделе Личного кабинета гражданина․
3. Система перенаправит вас на страницу авторизации Госуслуг․
4. Введите номер мобильного телефона, Email или СНИЛС, а также пароль от вашего аккаунта, которые вы указывали при регистрации на Госуслугах․
5. После успешной авторизации произойдет быстрый переход обратно в Пенсионный кабинет СФР․
6. После того как вы попадете в свой профиль, обязательно проверьте актуальность личных данных․

Контакты для обращений

Если у вас возникли трудности с входом в личный кабинет через Госуслуги или вопросы по начислению пенсии, вы всегда можете обратиться за помощью напрямую в Социальный фонд․

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Прямой вход в личный кабинет: es․pfrf․ru

Горячая линия и номера телефонов

По всем вопросам, касающимся пенсионного обеспечения и социальных выплат, работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
• Для жителей Москвы: +7 (495) -87-09-19․
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции): +7 (495) -87-09-21․

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется официальный ящик: info@sfr;gov․ru

Личный прием и график приема

Если решить вопрос дистанционно не получается, граждане имеют право на личный прием в территориальных органах СФР․ Прием ведется по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону горячей линии) и в порядке живой очереди․

Стандартный график приема граждан в клиентских службах СФР:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона и конкретного управления․ Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения на сайте СФР․

Отделы

В структуре территориальных органов Социального фонда выделяються следующие ключевые отделы, работающие с гражданами:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): консультирование, прием заявлений, выдача справок․
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет страховых и социальных пенсий, индексация․
• Отдел социальных выплат: материнский капитал, детские пособия, льготные выплаты․
• Отдел персонифицированного учета: вопросы, связанные со СНИЛС, индивидуальным лицевым счетом и стажем․

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет:

• Председатель СФР — Чирканов Артем Владимирович․

В регионах управление осуществляют управляющие региональными отделениями СФР․ Актуальный список руководителей по субъектам РФ представлен на официальном сайте фонда в разделе «Руководство»․

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионного личного кабинета и самого фонда носят преимущественно полярный характер:

• Положительные отзывы: пользователи отмечают удобство единой авторизации через Госуслуги․ Отпадает необходимость запоминать новые пароли․ Граждане высоко оценивают возможность заказать справку о размере пенсии или подать заявление на ее доставку, не выходя из дома, что особенно важно для маломобильных пенсионеров․
• Отрицательные отзывы: основные нарекания связаны с техническими сбоями․ В моменты высокой нагрузки (например, в дни индексации пенсий или обновления данных) портал Госуслуг и кабинет СФР могут работать медленно или выдавать ошибки․ Также часть пенсионеров жалуется на сложность самостоятельной регистрации на Госуслугах без помощи родственников, что делает вход в кабинет СФР недоступным без сторонней помощи․