Пенсионный макет (иногда называют макет пенсионного дела) – это комплект сканированных изображений документов,
необходимых для назначения, перерасчёта или изменения размера пенсии.
Он формируется организацией‑работодателем (или уполномоченным представителем) и передаётся в Пенсионный фонд России (ПФР) в электронном виде.
Зачем нужен пенсионный макет?
- Ускоряет процесс назначения пенсии – ПФР получает все требуемые сведения сразу;
- Сокращает количество бумажных запросов и походов в отделения ПФР.
- Обеспечивает юридическую точность: в макете содержатся все документы,
указанные в Приказе Минтруда России от № 538н (с изменениями от ). - Позволяет вести контроль за статусом заявки через личный кабинет на официальном сайте ПФР;
Какие документы включаются в макет?
Список документов регламентирован Приказом Минтруда и обычно включает:
- Паспорт (страница с фотографией и регистрацией).
- Страховое свидетельство (СНИЛС).
- Трудовую книжку (или выписку из неё).
- Документы, подтверждающие стаж (договоры, справки о работе, выписки из ЕИС).
- Свидетельство о праве на получение фиксированной выплаты (если применимо).
- Документы, подтверждающие наличие накопительной части пенсии (вкладные сертификаты, договоры ПЭН).
Как сформировать и отправить макет?
Существует несколько популярных программных решений. Ниже – общая пошаговая инструкция, пригодная для большинства систем (1С‑Отчетность, Контур.Экстерн, СБИС).
- Соберите оригиналы документов. Убедитесь, что все копии читаемы, даты и подписи видны.
- Сканируйте документы. Рекомендованный формат – PDF/A, разрешение 300 dpi, цветное изображение.
- Создайте электронный пакет. В большинстве программ это делается через пункт «Создать макет пенсионного дела».
- Укажите код органа ПФР. Для макетов используется отдельный код, отличающийся от кода организации‑работодателя
(пример: если организация отчитывается в 015‑002, то макет отправляется в 015‑102). - Проверьте корректность заполнения. Система автоматически проверит наличие всех обязательных полей.
- Отправьте макет. Нажмите кнопку «Отправить» – данные передаются через защищённый канал (ЭЦП).
- Получите подтверждение. ПФР выдаёт электронный акт о получении макета; его следует сохранить.
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет можно увидеть, находится ли дело в обработке,
требуется ли дополнительная информация или уже принято решение о назначении пенсии.
Правовая база
Основные нормативные акты, регулирующие макет пенсионного дела:
- Приказ Минтруда России от № 538н «Об утверждении перечня документов, необходимых для установления страховой пенсии…» (ред. от ).
- Регистрация в Минюсте России от № 65471.
- Приказ МВД России от № 7 «Об образце пенсионного дела» (приложение N 7).
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑600‑22‑22 |
| Телефон отдела кадров (региональный) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Глава ПФР – Иванов Сергей Петрович Заместитель главы по электронным сервисам – Смирнова Ольга Викторовна |
| Отзывы граждан | Сборник отзывов на официальном сайте (можно оставить свой комментарий после завершения процедуры). |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает обработка макета?
- По закону ПФР обязан рассмотреть макет в течение 30 календарных дней с момента получения. На практике большинство дел закрываются в течение 2‑3 недель.
- Можно ли отправить макет без скан‑подписей?
- Нет. Для электронного приема требуется квалифицированная электронная подпись (КЭП) организации‑работодателя.
- Что делать, если ПФР запросил недостающие документы?
- В личном кабинете появится уведомление с перечнем недостающих файлов. Их необходимо загрузить в течение 10 рабочих дней.
- Можно ли отправлять макет через СБИС?
- Да. Система «СБИС» поддерживает функцию «Отправка макета пенсионного дела» в разделе «Отчётность».
Пенсионный макет – это ключевой электронный пакет документов, который позволяет ускорить назначение и перерасчёт пенсии, минимизировать бумажный документооборот и обеспечить прозрачность процесса.
Соблюдая нормативные требования, правильно формируя макет и используя официальные каналы (Контур.Экстерн, 1С‑Отчетность, СБИС), вы гарантируете своевременное получение пенсионных выплат.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на .