Пенсионный отдел Центра финансового обеспечения МВД России в Республике Крым оказывает
услуги пенсионерам и сотрудникам силовых структур, а также их семьям. Для удобного
взаимодействия с отделом предусмотрены несколько каналов связи: официальный сайт,
горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет в интернете,
а также приёмные часы в офисах в Симферополе и Севастополе.

Контактные данные

Личный приём (офисные часы)

Симферополь (главный офис)

Адрес: г. Симферополь, ул. Ленина, 12 (офис 3‑й этаж).
График приёма: понедельник и среда, 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00.
Телефон для записи: +7 -652 556‑848.

Севастополь (отделение для военнослужащих и сотрудников силовых ведомств)

Адрес: г. Севастополь, ул. Пушкина, 2.
График приёма: вторник и четверг, 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Телефон: +7 -692 59‑45‑74.

Структура отдела и основные подразделения

1. Отдел расчёта пенсионных выплат – формирование и выплата пенсий.
2. Отдел социальной поддержки – предоставление льгот, субсидий и консультаций;
3. Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами пенсионеров.
4. Отдел правовой информации – разъяснение прав пенсионеров, подготовка правовых заключений.
5. Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑обращений.

Руководство отдела

На момент написания статьи официальные ФИО руководителей не указаны в открытых реестрах.
Информацию о руководителе (начальнике отдела) можно уточнить:

• по телефону горячей линии;
• через личный кабинет «Электронное обращение»;
• на официальном сайте в разделе «Руководство МВД по Республике Крым».

Отзывы и оценки качества обслуживания

Отзывы о работе пенсионного отдела собираются на независимых площадках:

• otzovik.com – средний рейтинг 4,2/5.
• Google Карты – 4,5 звёзд из 5 (по 120 отзывам).
• Социальные сети: официальная страница ВКонтакте и Telegram‑канал – раздел «Отзывы».

Как правильно написать электронное письмо в пенсионный отдел

1. Тема письма – укажите кратко суть обращения, например:
   Запрос о начислении пенсии за 2025 год – ФИО, № пенсионного удостоверения.
2. Обращение – начните с «Уважаемый(ая) руководитель отдела…».
3. Содержание – в первом абзаце укажите:
   • ФИО полностью;
   • Дата рождения;
   • Трудовой стаж (если требуется);
   • Номер пенсионного удостоверения;
   • Контактный телефон.
4. Опишите проблему или запрос максимально конкретно.
5. Приложите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
6. Укажите предпочтительный способ ответа (email, телефон, запись в личный кабинет).
7. Завершите письмо фразой «С уважением», подпишите ФИО и дату.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где можно узнать точный адрес электронной почты отдела?

Самый надёжный способ – зайти в личный кабинет lk.mvd.ru и воспользоваться разделом «Электронное обращение». Там будет указан актуальный адрес.

Можно ли получить выписку о начисленной пенсии онлайн?

Да. После регистрации в личном кабинете в разделе «Документы» доступна функция «Получить выписку о пенсионных начислениях».

Как записаться на приём к специалисту без очереди?

Через личный кабинет или по телефону горячей линии можно оформить онлайн‑запись. При записи укажите желаемый день и время из доступных слотов.

Какие документы нужны для подачи заявления о пересчёте пенсии?

Стандартный пакет включает:

• паспорт;
• СНИЛС;
• пенсионное удостоверение;
• справку о доходах за последний год;
• документы, подтверждающие изменения в семейном положении (если есть).

Что делать, если письмо не получило ответа в течение 30 дней?

Свяжитесь с горячей линией или подайте повторное электронное обращение, указав номер предыдущего запроса.

Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их
на официальном сайте МВД России или в личном кабинете.