Пенсионный отдел (филиал № 8 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации) обслуживает жителей Видного и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | adm-vidnoe.ru – Пенсионный отдел |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный) |
| Телефоны офиса |
|
| Электронный адрес | info@pfr-vidnoe.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.pfrf.ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение справок. |
| Адрес (приём корреспонденции) | 142703, Московская область, г. Видное, ул. Школьная, д. 26а, каб. 112 |
| Адрес (приём граждан) | 142700, Московская область, г. Видное, ул. Строительная, д. 16 |
Как добраться
Офис находится в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта (маршруты 2, 5, 9). Подробные схемы проезда доступны на 2ГИС.
График работы
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Последняя суббота месяца (начиная с ): 09:00 – 15:45
Приём граждан осуществляется только в указанные часы. Вне рабочего времени телефонные линии работают в режиме «автоответчик», а заявки принимаются через личный кабинет.
Отделы Пенсионного фонда в Видном
- Отдел начисления пенсионных выплат – расчёт размеров пенсий, проверка страховых стажей.
- Отдел выплаты пенсий – выдача пенсий, оформление банковских реквизитов, вопросы о переводе средств.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу.
- Отдел обслуживания заявок «Госуслуги» – помощь в заполнении онлайн‑заявлений, проверка статуса заявок.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и рекомендаций.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | 8‑495‑541‑15‑45 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | 8‑495‑541‑15‑45 доб. 102 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кандыкова Наталья Валерьевна | 8‑495‑541‑15‑45 доб. 103 |
Контактные телефоны указаны для прямого обращения к руководителям в рабочие часы.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
Магдалена (по отзывам на Яндекс.Картах) – «Сотрудники отдела помогли быстро оформить материнский капитал, всё сделали в течение 10 минут, а улыбка на лице сотрудницы сделала процесс приятным».
Даурбекова Макка Борисовна – «Отличный специалист! Дала чёткие ответы на все вопросы, подготовила необходимые справки, в жаркий день в офисе было прохладно благодаря кондиционерам».
Исаева Вероника – «Быстро решили проблему с госуслугами, без лишних очередей. Спасибо за профессионализм!»
Критические отзывы
«Долгое ожидание, сотрудники отказываются принимать документы, телефонные линии часто «не берут». Нужно улучшить клиентский сервис», – пользователь форума gogov.ru, 2026 г.
«Отказ в приёме по причине «неприёмные дни», отсутствие информации о статусе пенсии. Требуется более прозрачная работа с обращениями», – отзыв на 2ГИС, 2026 г.
Большинство отзывов (около 70 %) положительные, однако руководство активно работает над устранением выявленных недостатков: вводятся новые онлайн‑сервисы, повышается квалификация персонала.
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет ПФР или по телефону 8‑800‑100‑00‑01. При записи указывайте:
- ФИО и СНИЛС
- Краткое описание вопроса (пенсия, маткапитал, соцстрахование и т.п.)
- Удобное время в пределах графика работы
В день приёма необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и все документы, относящиеся к вашему вопросу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР в Видном
- Личный кабинет ПФР (Госуслуги)
- Карта и маршруты проезда (2ГИС)
- Электронная почта отдела
Пенсионный отдел в Видном – важный элемент социальной защиты населения. Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику и возможности онлайн‑обращения, большинство жителей получают необходимую помощь быстро и без лишних сложностей. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления используйте указанные контакты, записывайтесь заранее и сохраняйте копии всех документов.
Если вы столкнулись с проблемой, вы можете оставить жалобу через форму на официальном сайте или позвонить по горячей линии. Ответ будет направлен в течение 8 рабочих дней.