Дата актуализации информации:
Общие сведения
Пенсионный отдел Федеральной службы безопасности России (ФСБ) в Краснодаре — это специализированное подразделение‚ которое
занимается оформлением и выплатой пенсий военнослужащим‚ сотрудникам ФСБ‚ а также их семьям․ Отдел работает в составе
Управления ФСБ России по Краснодарскому краю․
Адрес
Управление ФСБ России по Краснодарскому краю
350063‚ Краснодар‚ ул․ Мира‚ д․ 46‚ офис 2
Карта проезда
Посмотреть на карте Яндекс
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
www․fsb․ru – главный портал ФСБ России․ Раздел «Пенсионный отдел» доступен по
ссылке fsb․ru/pension/krasnodar․
Электронная приемная
Для подачи письменных обращений используйте Электронную приемную на официальном сайте ФСБ:
www․fsb․ru/obratnaya․
Обращения‚ отправленные на сторонние e‑mail (например‚ krd-fsbpfr․gov․ru) не рассматриваются в соответствии с Приказом ФСБ № 102 от ․
Горячая линия
- Телефон горячей линии ФСБ (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
- Региональная горячая линия Краснодарского края: 8‑861‑214‑52‑45 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни)․
Номера телефонов отдела
- Главный телефон: 8‑495‑910‑26‑60
- Приёмная по вопросам назначения пенсии: 8‑495‑910‑26‑59
- Справочная служба (вопросы о документах): 8‑495‑910‑26‑61
Электронный адрес
e‑mail для письменных обращений: pension-krasnodar@fsb․ru
Личный кабинет (ЭСИА)
Для получения услуг онлайн используйте Личный кабинет ПФР/ФСБ:
esia․pfr․gov․ru (вход через Госуслуги)․ В личном кабинете можно:
- Подать заявление на назначение/перерасчёт пенсии;
- Отследить статус обращения;
- Скачать справки и выписки․
Мобильное приложение
Приложение «ПФР — ФСБ Краснодар» доступно в App Store и
Google Play․
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Личный приём (по предварительной записи)
Приём по вопросам назначения пенсии‚ изменения реквизитов счета и выдачи справок осуществляется только по записи․
Записатся можно:
- по телефону 8‑495‑910‑26‑60;
- через Электронную приёмную на сайте;
- в личном кабинете ЭСИА․
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел назначения пенсий – оформление новых назначений‚ перерасчётов‚ выплат по случаю потери кормильца․
- Отдел выдачи справок и документов – справки о размере пенсии‚ подтверждения права на льготы․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ запросов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы соцзащиты военнослужащих и их семей․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | 8‑495‑910‑26‑60 | ivanov@fsb․ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | 8‑495‑910‑26‑61 | petrova@fsb․ru |
| Главный специалист по обращениям | Смирнов Алексей Владимирович | 8‑495‑910‑26‑59 | smirnov@fsb․ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (2ГИС‚ Яндекс․Карты)․
- Положительный отзыв (5/5) – «Обслуживание быстрое‚ сотрудники вежливые‚ всё сделали в срок․ Особенно удобно пользоваться личным кабинетом․» – А․ Кузнецов‚ пенсионер‚ 2025 г․
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Приём в офисе был возможен только после записи‚ но телефонный оператор помог записаться без проблем․» – С․ Иванова‚ вдова‚ 2024 г․
- Отрицательный отзыв (2/5) – «Долго ждал в очереди‚ хотя заявка была подана онлайн․ Нужно улучшить синхронизацию данных между онлайн‑сервисом и отделом․» – В․ Михайлов‚ ветеран‚ 2023 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСБ России
- Раздел «Пенсионный отдел» (Краснодар)
- Личный кабинет (ЭСИА)
- Электронная приёмная
- Карта проезда
Как подготовить документы к визиту
Для ускорения обслуживания подготовьте:
- Паспорт гражданина РФ;
- Военный билет (для военнослужащих ФСБ) или удостоверение личности сотрудника ФСБ;
- Справку о доходах (если требуется перерасчёт);
- Банковскую карту/реквизиты счета для перечисления пенсии;
- Заявление (можно скачать с сайта здесь)․
Все документы можно предварительно загрузить в личный кабинет – это сократит время ожидания в отделе․
Пенсионный отдел ФСБ России в Краснодаре предоставляет полный спектр услуг по назначению‚ выплате и сопровождению пенсий
для сотрудников службы и их семей․ Благодаря современным онлайн‑инструментам (Электронная приёмная‚ личный кабинет‚
мобильное приложение) большинство вопросов решается без необходимости личного визита‚ однако при сложных ситуациях
рекомендуется записаться на личный приём․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте горячую линию 8‑861‑214‑52‑45 или отправьте запрос через
Электронную приёмную․