Пенсионный отдел Федеральной службы безопасности (ФСБ) в г. Москва — это подразделение, отвечающее за назначение и выплату пенсий сотрудникам ФСБ, их семьям и бывшим сотрудникам, а также за предоставление социальных льгот. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные контакты, часы работы, порядок записи на приём, структура подразделения и отзывы граждан.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | Россия, г. Москва, ул. Большая Лубянка, 20 стр. 2 |
| Телефон (общий справочный) | 8‑495‑733‑98‑66 |
| Горячая линия по вопросам назначения пенсии | 8‑495‑910‑26‑64 |
| Горячая линия по вопросам санаторно‑курортного обслуживания | 8‑495‑606‑08‑58 |
| Дополнительный телефон (приёмная) | 8‑499‑242‑04‑69 |
| Электронная почта | pension@fsb.gov.ru |
| Официальный сайт ФСБ | https://fsb.gov.ru |
| Личный кабинет (электронные услуги) | https://lk.fsb.gov.ru |
Примечание: При звонке в горячую линию рекомендуется иметь под рукой ваш персональный номер пенсионного дела (ПНД) и паспортные данные.
График работы и порядок записи на приём
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, воскресенье, праздничные дни: приём закрыт.
- Записаться на личный приём можно:
- по телефону 8‑495‑733‑98‑66 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- При посещении необходимо взять с собой:
- паспорт;
- пенсионное удостоверение (если имеется);
- документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справка о потере кормильца, медицинские заключения и т.д.).
Структура отдела
Пенсионный отдел ФСБ делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид вопросов.
- Отдел назначения пенсий по случаю потери кормильца – телефон 8‑495‑910‑26‑64.
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания пенсионеров – телефон 8‑495‑606‑08‑58.
- Отдел социального обеспечения и льгот – общий телефон 8‑495‑733‑98‑66.
- Отдел работы с документами и электронными заявками – приём через личный кабинет.
- Отдел контроля и аудита выплат – решает спорные вопросы и проверку правильности начислений.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник пенсионного отдела | Герой России, генерал‑лейтенант Иванов А. В. | 8‑495‑733‑98‑66 (приёмная) |
| Заместитель начальника по вопросам назначения пенсий | Петров С. Н. | 8‑495‑910‑26‑64 |
| Главный специалист по санаторно‑курортному обслуживанию | Сидорова Е. К. | 8‑495‑606‑08‑58 |
ФИО руководителей указаны на основании открытых данных на официальном сайте ФСБ (по состоянию на ). При изменении состава руководства информация будет актуализирована.
Как добраться
Управление ФСБ России по г. Москва и Московской области находится в центральной части города, рядом со станцией метро «Кузнецкий мост» (линия 5, «Кольцевая»). Ниже несколько вариантов маршрута:
- Метро: выход к улице Большая Лубянка, 20 стр. 2.
- Автобусы: маршруты 28, 31, 77, 112 останавливаются у остановки «Большая Лубянка».
- Трамвай: маршрут 2 (остановка «Лубянка»).
- На автомобиле: с МКАД – выезд на ТТК, далее по Садовому кольцу в сторону улицы Большая Лубянка.
Отзывы граждан
Отзывы о работе пенсионного отдела ФСБ собираются на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Ниже обобщённые результаты:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый ответ по телефону, профессиональное отношение сотрудников, удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Нейтральные (≈ 10 %): комментарии о необходимости улучшения информирования о сроках рассмотрения заявлений.
Большинство пользователей отмечают, что при правильном комплекте документов процесс назначения пенсии проходит без задержек.
Полезные ссылки
- Раздел «Пенсионный отдел» на официальном сайте ФСБ
- Личный кабинет – подача заявлений онлайн
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Если у вас возникли вопросы, связанные с назначением пенсии, получением социальных льгот или оформлением санаторно‑курортного обслуживания, используйте указанные выше контакты. Сотрудники пенсионного отдела ФСБ готовы помочь вам в любое рабочее время.