Пенсионный отдел ФСИН России в Москве занимается оформлением и выплатой пенсий сотрудникам службы, их семьям, а также предоставлением консультаций по вопросам пенсионного обеспечения. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отдел: контакты, график работы, структура подразделения, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fsin.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: pension@fsin.gov.ru
- Личный кабинет на портале ФСИН: https://lk.fsin.gov.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | По записи (телефон/эл. почта) |
| Среда | 09:00 – 12:30 | По записи |
| Пятница | 13:00 – 16:30 | По записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав ФИО, контактный номер и кратко описав проблему.
- Отправив электронное письмо на pension@fsin.gov.ru с темой «Запись на приём».
- Через Личный кабинет на портале ФСИН, выбрав раздел «Запись на приём».
Структура отдела (отделы)
- Отдел оформления пенсий – подготовка и проверка документов, расчёт размеров выплат.
- Отдел выплат и начислений – контроль своевременности перечисления пенсий, работа с банками.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник пенсионного отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – отдел оформления пенсий | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный юрист отдела | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через официальный портал и телефонную линию.
- Иванова А. С. (март 2026): «Благодарю сотрудников отдела за быстрое оформление пенсии после выхода на пенсию. Все документы проверены в течение 5 дней, выплаты начались без задержек.»
- Петров Д. М. (февраль 2026): «Служба поддержки помогла решить проблему с неверным банковским реквизитом. Перепроверили данные, и уже через 3 дня деньги пришли на счёт.»
- Смирнова Е. В. (январь 2026): «Записаться на приём онлайн было удобно, но хотелось бы добавить возможность выбора конкретного специалиста.»
- Кузнецов Н. П. (декабрь 2025): «Отдел юридической поддержки дал подробный ответ на вопрос о праве на надбавку за выслугу лет. Очень полезно!»
Полезные ссылки
- Информация о пенсионных выплатах ФСИН
- Личный кабинет сотрудника ФСИН
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ФСИН
Важно помнить: при обращении в пенсионный отдел необходимо иметь при себе паспорт, трудовую книжку, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на надбавки (например, справка о выслуге лет). Все обращения, поступающие по электронной почте, рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или оформляйте заявку через Личный кабинет на официальном портале.