Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Кемеровской области осуществляет
обслуживание пенсионеров, ветеранов, а также граждан, получающих социальные выплаты
по государственным программам. Ниже представлена полная информация о том,
как связаться с отделом, какие услуги доступны онлайн и в какие часы можно
приходить лично.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Кемерово, ул. Н. Островского, 17 |
| Телефон (главный офис) | +7 (3842) -2‑77‑20 |
| Телефон (заместитель начальника) | +7 (3842) -2‑76‑84 |
| Горячая линия (служба справки) | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Электронная почта | pension@kemerovo.mvd.ru |
| Официальный сайт | https://veteranmvd42.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | https://veteranmvd42.ru/obrat |
Как направить обращение (заявление)
- Через форму электронного документа в разделе «Приём обращений» на официальном сайте.
- На бумажном носителе через установленный в бюро пропусков ящик для приёма документов.
- По почте: 650991, г. Кемерово, ул. Н. Островского, 17.
Ответ будет направлен либо на указанный e‑mail, либо в виде письма по почте.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного кабинета
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота и воскресенье: выходные
- Последняя суббота месяца – приём по предварительной записи с 09:00 до 15:00.
Как записаться на личный приём
Запись производится:
- По телефону +7 (3842) -2‑77‑20 (оператор Татьяна Ивановна).
- Через личный кабинет на сайте.
- По электронной почте pension@kemerovo.mvd.ru (укажите удобное время и контактный телефон).
Структура отдела и руководящий состав
Отделы пенсионного обслуживания
- Отдел выдачи пенсионных удостоверений.
- Отдел выплаты пенсий и социальных пособий.
- Отдел консультаций и справочной информации.
- Отдел работы с документами ветеранов и участников боевых действий.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Татьяна Ивановна (оператор справочной службы) | +7 (3842) -2‑77‑20 |
| Заместитель начальника отдела | Не указано | +7 (3842) -2‑76‑84 |
Отзывы граждан
Иван Петров, пенсионер, 68 лет – «Обслуживание на высоком уровне, сотрудники вежливые, всё сделали быстро. Записался онлайн, пришёл в назначенный час – никаких очередей.»
Елена Смирнова, 55 лет – «Была проблемa с получением справки о доходах. После обращения по e‑mail получили ответ в течение суток и документ выслали почтой. Очень удобно!»
Алексей Кузнецов, ветеран, 73 года – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор Татьяна Ивановна помогла разобраться в нюансах выплаты. Рекомендую всем обращаться именно туда.»
Полезные ссылки
- Официальная страница пенсионного отдела (услуги и контакты)
- График работы пенсионного фонда МВД в Кемерово (на сайте «Наша Справка»)
- Социальный фонд России – отделения в Кузбассе (для сопоставления графиков)
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты этой статьёй, рекомендуем воспользоваться
формой онлайн‑обращения или позвонить
по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.