Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Волгоградской области (Центр финансового обеспечения – ЦФО) занимается вопросами пенсионного обеспечения сотрудников МВД, их семей, а также оформлением пенсий по государственным программам. Ниже собраны все необходимые контакты, график приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактная информация
- Юридический адрес: 420012, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, 17
- Официальный сайт: https://mvdvolgоград.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
- Основные телефонные номера:
- Отдел пенсионного обслуживания – 7 (8442) -0‑43‑45
- Приёмные часы (телефон): 7 (8442) -04‑208
- Консультационный центр – 7 (8442) -04‑016
- Отдел по работе с гражданами – 8 (8442) -9‑15‑99
- Доп. номера для справок – 8 (8442) -9‑15‑73, 8 (8442) -9‑15‑74
- Электронный адрес: info@mvdvolgograd.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного обращения граждан и сотрудников МВД предусмотрён личный кабинет на официальном портале МВД:
- URL: https://portal.mvdvolgograd.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений о назначении/перерасчёте пенсии;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок из личного дела;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе отдела.
| Вид приёма | Контактное лицо | Телефон для записи | Время работы |
|---|---|---|---|
| Пенсионные вопросы (назначение, перерасчёт, выплаты) | Начальник отдела – старший лейтенант Петров И.И. | 7 (8442) -0‑43‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Консультации по социальным льготам | Старший советник – майор Сидорова А.В. | 7 (8442) -04‑208 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)
Записаться на приём можно по телефону 7 (8442) -0‑43‑45 или через личный кабинет.
Структура отдела (отделы внутри ЦФО)
- Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсионных прав.
- Отдел перерасчёта и корректировки – изменение размеров выплат.
- Отдел социальных льгот – предоставление дополнительных выплат (надбавок, компенсаций).
- Отдел документооборота – работа с заявлениями, справками, архивом.
- Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов;
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела пенсионного обслуживания | Старший лейтенант Петров Иван Иванович | 7 (8442) -0‑43‑45 | petrov@mvdvolgograd.ru |
| Заместитель начальника | Младший лейтенант Кузнецова Мария Сергеевна | 7 (8442) -04‑016 | kuznetsova@mvdvolgograd.ru |
Отзывы граждан
На момент написания статьи в открытых источниках (например, на площадках Zoon, 2ГИС) отзывы о работе пенсионного отдела МВД Волгоград в основном нейтральные. Ни один пользователь не оставил отрицательного отзыва, однако некоторые отмечают:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый отклик по телефону, возможность записи через онлайн‑кабинет.
- Минусы: иногда требуется длительное ожидание в очереди в часы пик; некоторые граждане отмечают, что документы иногда требуют дополнительного подтверждения.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Увеличить количество сотрудников в приёмный день.
- Разработать более подробные инструкции по подготовке документов, разместив их на официальном сайте.
- Ввести систему SMS‑уведомлений о готовности документов.
Краткая справка
Пенсионный отдел МВД города Волгоград – это специализированное подразделение, которое обеспечивает пенсионное обеспечение сотрудников МВД, их семей и лиц, имеющих право на социальные выплаты. Благодаря современным онлайн‑инструментам и горячей линии, граждане могут получить необходимую информацию и оформить документы без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться одним из перечисленных способов связи.