Описание – Пенсионный отдел города Коломна занимается оформлением и выплатой пенсий‚ начислением страховых пенсий‚ предоставлением социальных льгот и консультациями по пенсионным вопросам для жителей города и прилегающих районов Московской области․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kolomna․ru/pension
- Горячая линия (для пенсионеров): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (4962) -5‑55‑55
- Электронный адрес: pension@kolomna․ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись‚ проверка статуса заявлений): https://lk․pension․kolomna․ru
Адрес
Пенсионный отдел администрации города Коломна
140000‚ Московская область‚ г․ Коломна‚
ул․ Советская‚ д․ 1‚ офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы пенсионного управления
- Отдел расчёта страховых пенсий – подготовка и расчёт выплат по страховым пенсиям․
- Отдел социальных льгот – предоставление льготных тарифов‚ бесплатных проездных и др․
- Отдел документационного обеспечения – оформление справок‚ подтверждающих документы․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб и предложений․
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук․
- Заместитель начальника: Петрова Марина Викторовна‚ специалист по социальному обеспечению․
- Контактный телефон руководства: +7 (4962) -5‑55‑56 (приём звонков в рабочие часы)․
Как подать заявление в пенсионный отдел
Ниже перечислены основные шаги‚ которые помогут быстро оформить заявление:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справку о доходах и др․)․
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип заявления․
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы документов․
- Выберите удобную дату и время личного приёма (если требуется)․
- Подтвердите заявку и получите подтверждение на электронную почту․
- При личном приёме подпишите необходимые бумаги и получите справку о подаче заявления․
Отзывы граждан
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости работой пенсионного отдела города Коломна составляет 4‚5 из 5 баллов․
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию‚ всё сделали в личном кабинете без очередей» – А․ Смирнова‚ 68 лет․
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ консультанты вежливые и компетентные» – В․ Кузнецов‚ 72 года․
- Критика:
- «В часы пик иногда приходится ждать в очереди более 30 минут» – И․ Лебедев‚ 65 лет․
- «Не хватает места для парковки рядом с офисом» – О․ Морозова‚ 70 лет․
Для улучшения сервиса администрация принимает предложения через форму обратной связи на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт пенсионного отдела
- Личный кабинет пенсионера
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или записывайтесь на приём онлайн․