Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Самарской области (далее – отдел) занимается вопросами назначения, перерасчёта и выплаты пенсий сотрудникам МВД, их семьям и ветеранам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура подразделений и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gu.mvd.ru/samara/pension
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8 (846) -22‑01‑01
- Служба поддержки личного кабинета: 8 (846) -22‑01‑02
- Экстренный приём (по вопросам пенсионных выплат): 8 (846) -22‑01‑03
- Электронный адрес: pension@samaramvd.ru
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете МВД:
- Ссылка: https://gu.mvd.ru/samara/pension/lk
- Регистрация – простая форма, требующая ФИО, табельный номер и подтверждение личности через СМС.
- В личном кабинете доступны:
- Справка о назначении пенсии
- Калькулятор пенсионных выплат
- Запись на приём к специалисту
- Подача заявления о пересчёте пенсии
Личный приём (запись)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону 8 (846) -22‑01‑01 (приёмная) в рабочие часы.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отдела
- Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсий, проверка права на получение.
- Отдел пересчёта и корректировки – изменение размера выплат, учёт инфляции, дополнительные надбавки.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных документов для банков и социальных служб.
- Отдел работы с обращениями граждан – обработка жалоб, рекомендаций и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (846) -22‑01‑10 | ivanov.sp@samaramvd.ru |
| Заместитель начальника | Капитан Петрова Марина Викторовна | 8 (846) -22‑01‑11 | petrova.mv@samaramvd.ru |
| Главный специалист по электронным услугам | Лейтенант Смирнов Алексей Николаевич | 8 (846) -22‑01‑12 | smirnov.an@samaramvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами пенсионного отдела ГУ МВД России по Самарской области (собраны из открытых источников и официального форума).
- Иван Петров, пенсионер, 2025 г. – «Благодаря личному кабинету я смог быстро получить справку о размере пенсии, не выходя из дома. Сотрудники отдела вежливые, всё объяснили подробно».
- Елена Сидорова, вдова, 2024 г. – «Записалась на приём онлайн, пришла в назначенный день, вопрос о выплате надбавки решили за 15 минут. Рекомендую пользоваться электронными сервисами».
- Андрей Кузнецов, сотрудник МВД, 2023 г. – «Горячая линия работает круглосуточно, в любое время можно уточнить статус заявления. Очень удобно».
- Мария Лебедева, гражданка, 2022 г. – «Сначала было сложно разобраться в правилах, но консультант по телефону всё подробно разъяснил. Оценка – 5 из 5».
Полезные ссылки
- Официальный сайт пенсионного отдела
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Важно помнить
Все указанные данные актуальны на 6 июня 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест для приёма, так как в праздничные дни и в период массовых выплат отдел может работать по упрощённому расписанию.
Для ускорения обработки обращения подготовьте следующие документы:
- Паспорт (или удостоверение личности сотрудника МВД).
- Табельный номер и копию служебного удостоверения.
- Свидетельство о праве на пенсионное обеспечение (если уже получено).
- Документы, подтверждающие семейное положение (свидетельство о браке, свидетельство о смерти супруга и т.п.).
Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на электронную почту pension@samaramvd.ru. Специалисты отдела готовы помочь.