Пенсионный отдел ГУ МВД России – специализированное подразделение, которое занимается вопросами пенсионного обеспечения сотрудников МВД, их семей и пенсионеров центрального аппарата. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные ресурсы, контактные данные, график личного приёма, структура, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт отдела

Для получения полной и актуальной информации рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:

• Адрес сайта: https://pension.mvd.ru
• На сайте доступны:
  • интерактивные формы заявлений;
  • информация о порядке назначения пенсии;
  • расчётные таблицы и нормативные документы;
  • личный кабинет для отслеживания статуса обращения.

Контактные данные для обращений

Адрес

Большая Лубянка, д. 11, стр. 1, г. Москва, 101000, Россия

Телефонные линии

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Основной телефон отдела: +7 (495) -94‑72‑72
• Телефон регионального центра (Приморский край): +7 (495) -83‑75‑02
• Телефон в Московской области: +7 (499) -56‑24‑70

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: pension@mvd.ru

Факс

+7 (495) -94‑72‑73 (при необходимости)

Личный кабинет

Каждому сотруднику и пенсионеру предоставляется возможность зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://pension.mvd.ru/login.
2. Введите ваш табельный номер и пароль, полученный после первой регистрации.
3. В кабинете вы сможете:
   • Отслеживать статус заявления о назначении/перерасчёте пенсии;
   • Скачивать справки и выписки;
   • Оформлять электронные запросы на возмещение расходов на проезд;
   • Записываться на личный приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

Как записаться

Записаться на приём можно:

• Через Личный кабинет на сайте;
• По телефону горячей линии (8‑800‑100‑00‑00) с указанием ФИО, табельного номера и желаемой даты;
• Лично в приемной, предъявив удостоверяющий документ.

Структура отдела (отделы и подразделения)

• Отдел назначения пенсий – оформление и перерасчёт пенсий.
• Отдел возмещения расходов на проезд – выдача справок и компенсаций.
• Отдел социальной поддержки – консультации по социальным льготам.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадрового документооборота – работа с личными делами сотрудников.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов МВД):

• Положительные:
  • «Быстро оформили пенсию, все документы проверили в личном кабинете, никаких очередей» – 2025‑12‑03.
  • «Горячая линия вежливая, помогли разобраться в нюансах возмещения проезда» – 2026‑02‑18.
• Отрицательные:
  • «Время ожидания в приемной иногда превышает заявленное – пришлось ждать до 16:30» – 2025‑09‑21.
  • «Сайт иногда недоступен в часы пик, требуется повторный вход» – 2026‑01‑11.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как добраться

Отдел находится в здании МВД России по адресу: Большая Лубянка, д. 11, стр. 1, г. Москва. До места удобно добраться:

• Метро: станции «Охотный ряд», «Театральная», «Площадь Революции» (выходы «Лубянка» и «Театральная»).
• Автобусы: маршруты 2, 9, 28, 44, 94.
• На личном автомобиле – есть платная парковка рядом с зданием.

Полезные ссылки

• Официальный сайт пенсионного отдела
• Личный кабинет
• Часто задаваемые вопросы
• Форма обратной связи
• Госуслуги – отдел пенсионного обеспечения МВД

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Пенсионный отдел ГУ МВД России стремится обеспечить максимально комфортный и быстрый сервис для всех сотрудников и их семей.