Пенсионный отдел Главного управления Министерства внутренних дел России (ГУВД) в Кемерово обслуживает пенсионеров и сотрудников МВД, а также их семьи. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные контакты, график приёма, сведения о руководстве, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Контакты для обращений
Адрес: г. Кемерово, ул. Николая Островского, 17
Официальный сайт ГУВД Кемерово: https://kemerovo.mvd.ru
Электронный адрес (служба поддержки): pension@kemerovo.mvd.ru
Телефонные линии
- Телефон отдела пенсионного обеспечения: 8 (3842) -2‑77‑20 / 8 (3842) -2‑76‑84
- Приёмная (для записи на личный приём): 7 (3842) -2‑73‑34
- Дежурная часть: 7 (3842) -2‑73‑12
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (3842) -2‑70‑97
- Справочная служба: 7 (3842) -2‑73‑00
- Дополнительный телефон для вопросов о личных приёмах: 8 (3842) -2‑77‑33
Факс
8 (3842) -2‑77‑73
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с отделом пенсионного обеспечения можно воспользоваться Личным кабинетом на портале МВД России. Через него доступны:
- Запись на личный приём к должностным лицам;
- Отслеживание статуса заявлений и справок;
- Получение электронных копий документов;
- Обратная связь и отправка вопросов в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| Пн‑Пт: | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Сб, Вс: | выходной |
| Праздничные дни: | выходные |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (3842) -2‑77‑33 или через личный кабинет.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсионных удостоверений, справок, консультации по начислению пенсий.
- Отдел соц‑защиты сотрудников МВД – вопросы льгот, компенсаций и социальных выплат.
- Отдел кадрового обеспечения – оформление трудовых книжек, переводов и увольнений.
- Юридический отдел – правовая поддержка пенсионеров и сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем Главного управления МВД России по Кемеровской области‑Кузбассу является начальник ГУ МВД России по Кемеровской области‑Кузбассу. ФИО и контактные данные руководителя можно уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство» или позвонив по телефону 7 (3842) -2‑73‑34.
Отзывы граждан
Отзывы о работе пенсионного отдела ГУВД Кемерово размещены на нескольких популярных площадках:
- otzovik.com – реальные истории обращения, оценки качества обслуживания.
- Яндекс.Карты – рейтинг 4,5 / 5, комментарии о скорости ответа и вежливости персонала.
- Google Maps – отзывы о работе приёмной и работе горячей линии.
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Наличие онлайн‑записи, упрощающей процесс обращения;
- Небольшие задержки в работе в пиковые часы (утром в будние дни).
Краткая памятка для пенсионеров
- Подготовьте паспорт, пенсионное удостоверение и СНИЛС.
- Уточните нужный документ (справка о доходах, подтверждение права на льготы и т.д.) на сайте kemerovo.mvd.ru в разделе «Услуги».
- Запишитесь на приём через телефон 8 (3842) -2‑77‑33 или в личном кабинете.
- При посещении приёмной возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- Если возникнут вопросы, позвоните на горячую линию 7 (3842) -2‑70‑97 – оператор ответит круглосуточно;
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУВД Кемерово – https://kemerovo.mvd.ru
- Личный кабинет – https://lk.mvd.ru
- Портал Госуслуг (подача заявлений в ПФР) – https://gosuslugi.ru
- Отделение Пенсионного фонда России по Кемеровской области – пр. Советский, 74, Кемерово
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Пенсионный отдел ГУВД г. Кемерово готов помочь каждому пенсионеру и сотруднику МВД в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.