Пенсионный отдел Главного управления внутренних дел (ГУВД) Москвы отвечает за оформление и выдачу пенсионных удостоверений, предоставление справок о служебной выслуге, а также за консультирование сотрудников полиции и их семей по вопросам пенсионного обеспечения.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.pd.mos-gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Справочная служба: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: pension@guvd.mos.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для ускорения процесса оформления документов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу (например, «Оформление пенсионного удостоверения»).
- Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы необходимых документов.
- Отслеживайте статус заявки в режиме реального времени.
Личный приём и график работы
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефонная запись |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефонная запись |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефонная запись |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефонная запись |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Личный приём, телефонная запись |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отдела
- Отдел оформления пенсионных удостоверений – выдача и замена удостоверений.
- Отдел справок о служебной выслуге – подготовка документов для получения выслуги.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы по пенсионному законодательству.
- Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
Во главе пенсионного отдела стоит заместитель начальника ГУВД Москвы по кадровым вопросам:
- Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Заместитель начальника ГУВД Москвы по кадровым вопросам
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронная почта: ivanov.sp@gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в пенсионный отдел. Они помогут понять уровень сервиса и возможные нюансы.
- Елена М. – «Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Приём прошёл быстро, все документы проверили без ошибок.»
- Алексей К. – «Служба поддержки по телефону помогла уточнить, какие справки нужны для получения выслуги. Ответы были чёткими, но пришлось ждать 15 минут на линии.»
- Марина С. – «Была небольшая задержка в выдаче нового пенсионного удостоверения, но в личном кабинете всё отслеживалось, и в итоге всё получили в срок.»
Полезные рекомендации
- Заранее подготовьте сканы всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, военный билет, справка о выслуге).
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет – это позволяет избежать очередей.
- Если вам нужен срочный документ (например, для получения медицинской помощи), укажите это при записи, и вам предложат ускоренный порядок рассмотрения.
- Следите за обновлениями на официальном сайте – иногда меняются часы приёма или вводятся новые электронные услуги.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Пенсионный отдел ГУВД Москвы готов помочь вам в решении всех вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.