Пенсионный отдел (центр пенсионного обслуживания) ГУВД России по г. Москве
занимается оформлением пенсионных дел, выдачей справок, консультациями по выплатам
и другими вопросами, связанными с пенсионным обеспечением сотрудников МВД и
граждан, имеющих право на обслуживание в этом подразделении.
Контактные данные
- Адрес: г. Москва, Тверской район, ул. Новослободская, 47, 127055
- Ближайшее метро: «Менделеевская» (линия 7) и «Новослободская» (линия 2) – около 500 м от входа.
- Телефон(ы):
- +7 (495) -94‑72‑72
- +7 (495) -94‑73‑73
- +7 (499) -91‑21‑73
- Горячая линия: +7 (495) -00‑85‑21 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Электронная почта: mos_cpo@mvd.ru
- Официальный сайт: https://77.mvd.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись): https://lk.mvd.ru
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
| Третья суббота месяца | 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) |
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи,
которую можно оформить через личный кабинет
или позвонив по телефону горячей линии.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы совпадают с общим графиком работы, однако в часы пик (12:00‑14:00)
рекомендуется заранее записаться, чтобы избежать длительного ожидания.
Как записаться на приём
- Перейдите на личный кабинет и выберите услугу «Пенсионное обслуживание».
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы,
подтверждающие право на пенсионные выплаты.
Структура отдела
- Отдел регистрации пенсионных дел – оформление новых пенсионных дел, выдача справок.
- Отдел расчётов и выплат – проверка начислений, выдача справок о выплатах.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы граждан, разъяснение порядка получения льгот.
- Отдел документооборота – работа с запросами из других государственных органов.
Руководство отдела
На момент написания статьи руководителем пенсионного отдела является
начальник отдела Иванов Игорь Петрович. Его контактный телефон – +7 (495) -94‑72‑72,
электронная почта – ivanov.ip@mvd.ru.
Точная информация о руководстве публикуется на официальном сайте ГУВД России по г. Москве.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с Яндекс.Карт и Zoon (по состоянию на ):
- Положительные отзывы – благодарность за профессионализм, доброжелательное отношение,
быстрый поиск нужных документов. - Негативные отзывы – жалобы на длительное ожидание в телефонной очереди (более 20 минут),
иногда невозможность дозвониться. - Средний рейтинг – около 3,5 из 5 баллов.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на странице
Яндекс.Карты или
Zoon.
Дополнительные сведения
- Парковка: бесплатные места рядом с офисом (улица Петровка, д. 38).
- Доступность: полностью безбарьерный вход, лифт, специальные места для инвалидных колясок.
- Почтовый адрес для письменных обращений: 127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38,
Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г. Москве.
Статья актуальна на 06 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных
рекомендуется проверять официальную страницу отдела на 77.mvd.ru.