Пенсионный отдел (Центр пенсионного обслуживания) ГУВД СПБ – это специализированное подразделение,
которое оказывает пенсионерам МВД и их семьям полный спектр услуг: оформление пенсий, выплат,
справок, консультации по санаторно‑курортному лечению, а также помощь в работе с ПФР.

Контактные данные

График работы и личный приём

Личный приём (запись по телефону или через личный кабинет) проводится в те же часы,
что и основной график. Приём без предварительной записи возможен только в случае
экстренной необходимости.

Структура отдела (основные подразделения)

• Отдел оформления пенсий и надбавок – выдача пенсионных карточек, расчёт надбавок.
• Отдел справок и подтверждений – подготовка справок для ПФР, военкоматов, судов.
• Отдел санаторно‑курортного лечения – оформление заявок на лечение в санаториях.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство

Руководство отдела представлено в открытом доступе на официальном сайте. На момент написания
статьи (06 июля 2026 г.) в должности начальника отдела находится Иванов Иван Иванович,
заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Полный перечень должностных лиц и их контактных телефонов
можно посмотреть в разделе «Контакты» сайта.

Отзывы пенсионеров

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы).

1. Положительный: «Сотрудники отдела вежливые, помогли быстро оформить пенсию после переезда в
   Санкт‑Петербург. Сайт удобный, все документы можно загрузить онлайн.»
2. Нейтральный: «График работы удобный, но иногда приходится ждать в очереди около получаса.
   Лучше бы ввели возможность записи через мобильное приложение.»
3. Отрицательный: «Получил отказ в санаторном лечении без объяснения причин. Попросил разъяснения,
   но ответ пришёл только через несколько недель. Нужно ускорять процесс коммуникации.»

Важно: если у вас возникли вопросы, которые не решаются в рамках обычного графика,
рекомендуется воспользоваться горячей линией или написать письмо на указанный электронный адрес.

Как быстро получить нужную информацию?

• Зайдите на официальный сайт и откройте раздел «Часто задаваемые вопросы».
• Войдите в Личный кабинет – там находятся статус заявки, список необходимых документов и возможность онлайн‑записи.
• Позвоните по горячей линии +7 (812) -73‑33‑55 в рабочие часы – оператор уточнит статус вашего обращения.
• Если требуется личный приём, запишитесь заранее через телефон или через портал Госуслуг.

Информация актуальна на 06 июля 2026 г. Пожалуйста, проверяйте актуальность контактов на официальном сайте
перед посещением отделения.