Вопросы пенсионного обеспечения сотрудников силовых ведомств, в частности ФСБ и ФСО, а также гражданских лиц имеют свою специфику. В районе Якиманка в Москве располагаются как отделения Социального фонда России (бывшего ПФР) для гражданских лиц, так и ведомственные структуры. В данной статье мы подробно разберем, куда обращаться по вопросам пенсии на улице Якиманка, как связаться с нужными отделами и какие контакты являются актуальными на сегодняшний день.

Описание

На улице Большая Якиманка (в т.ч. дом 38 и 38А) располагается клиентская служба «Пресненский, Замоскворечье, Якиманка», относящаяся к Главному управлению СФР (ранее ПФР №10) по г. Москве и Московской области. Это подразделение обслуживает гражданских пенсионеров и лиц, претендующих на материнский капитал, а также занимается социальными выплатами населению.

Что касается пенсионного обеспечения сотрудников ФСБ, то стоит учитывать важный нюанс: ведомственные пенсионные отделы силовых структур редко располагаются по тем же адресам, что и гражданские пенсионные фонды. Пенсионный отдел УФСБ России по г. Москве и Московской области традиционно находится по адресу центрального аппарата — на ул. Большая Лубянка. Однако жители района Якиманка часто ищут пенсионные услуги именно по своему округу, поэтому ниже представлена комплексная информация по обоим направлениям.

Контакты для обращений

Гражданское пенсионное обеспечение (СФР / ПФР), Якиманка

• Адрес: г. Москва, улица Большая Якиманка, д. 38 (также встречается индекс д. 38А для писем)
• Станция метро: Полянка

Ведомственный пенсионный отдел (ФСБ России)

• Адрес: г. Москва, улица Большая Лубянка, д. 20, стр. 2 (приемная службы социального обеспечения УФСБ по г. Москве и МО)

Официальный сайт

• СФР (Социальный фонд России — бывший ПФР): sfr.gov.ru (для гражданских лиц, материнского капитала, страховых пенсий)
• ФСБ России: fsb.ru (для получения справочной информации о ведомственном обеспечении)

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов без личного визита можно использовать следующие контактные телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-02-38 (бесплатно по всей России)
• Телефон клиентской службы на Якиманке: уточняется на сайте СФР или по единому номеру контакт-центра
• Справочная УФСБ России по г. Москве и МО: контакты ведомственного пенсионного отдела запрашиваются через справочную службу Управления ФСБ

Электронный адрес

Электронные обращения граждан в СФР направляются исключительно через личный кабинет на официальном сайте или через портал «Госуслуги». Электронная почта отделений для прямых обращений граждан обычно не публикуется в целях безопасности и защиты персональных данных.

Для обращений в УФСБ России также используется форма электронного обращения на официальном сайте ведомства (fsb.ru).

Личный кабинет

Подавляющее большинство вопросов гражданских пенсионеров (назначение пенсии, заказ справок, материнский капитал) сегодня можно решить дистанционно:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — требует подтвержденной учетной записи.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ для получения государственных услуг в электронном виде.

Для военнослужащих и сотрудников ФСБ доступ к ведомственным электронным сервисам осуществляется через закрытые информационные системы силовых ведомств.

Личный прием и график приема

Клиентская служба СФР (Якиманка)

ВНИМАНИЕ! С 05 мая 2025 года в связи с переездом клиентская служба «Пресненский, Замоскворечье, Якиманка» сменила адрес! Теперь обслуживание граждан по данному району осуществляется по новому адресу:

• Новый адрес: г. Москва, улица Павла Андреева, д. 28, корпус 7

График приема (стандартный для клиентских служб СФР):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Пенсионный отдел УФСБ (Большая Лубянка)

Личный прием сотрудников и пенсионеров ФСБ осуществляется в приемные дни отдела социального обеспечения. График работы ведомственных структур обычно строго регламентирован:

• Вторник, Четверг: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00
• Рекомендуется предварительно уточнять время приема по справочным телефонам Управления.

Отделы

На улице Большая Якиманка, 38 располагались (до переезда) следующие профильные отделы:

• Клиентская служба по материнскому капиталу, прием заявлений на выдачу сертификата, рассмотрение вопросов о распоряжении средствами.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — работа с страховыми и социальными пенсиями граждан ЦАО г. Москвы.
• Отдел социальных выплат — оформление доплат, федеральных льгот.

В структуре УФСБ по г. Москве и МО действует отдел пенсионного обеспечения, который занимается назначением и выплатой пенсий за выслугу лет и по инвалидности сотрудникам силового ведомства.

Руководство

Руководство Главным управлением СФР по г. Москве и Московской области осуществляет назначенный приказом руководитель. Непосредственно клиентскую службу на Якиманке (и по новому адресу на ул. Павла Андреева) возглавляет начальник клиентской службы.

УФСБ России по г. Москве и Московской области возглавляет начальник Управления (ИНН 7702148402, ОГРН 1037700056591), в подчинении которого находятся все структурные подразделения, включая службу социального обеспечения.

Отзывы

Согласно открытым источникам (таким как сервис Zoon.ru и 2ГИС), отделения пенсионного фонда в районе Якиманка имеют смешанные отзывы:

• Положительные стороны: удобное расположение (метро Полянка), профессионализм специалистов в отделе материнского капитала, возможность быстро получить консультацию по сложным вопросам.
• Отрицательные стороны: часто встречаются жалобы на очереди в часы пик (особенно в начале и конце недели), а также на длительное время ожидания в электронной очереди.

Совет: Чтобы избежать очередей, всегда записывайтесь на прием заранее через портал Госуслуг или официальный сайт СФР. Если вы являетесь военным пенсионером ФСБ, обязательно уточняйте часы работы ведомственного отдела по телефону перед визитом на Большую Лубянку.