Пенсионный отдел Мещанского района – это клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР), обслуживающая жителей Мещанского района (ЦАО г. Москва). Здесь можно оформить пенсионные выплаты, получить справки, оформить социальные услуги и решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
Контактные данные
- Адрес: Москва, переулок Васнецова, 3 (дом 3, вход со П. Васнецова)
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон отдела (рабочие часы): 7 (495) -19‑92‑92
- Электронный адрес: pfr.moscow@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК) ПФР: https://lk.pfr.gov.ru – онлайн‑оформление заявлений, проверка статуса выплат, получение выписок.
Как добраться
Отдел находится в пешей доступности от станций метро «Тургеневская» (линия 1) и «Тверская» (линия 1). Автобусы: 11, 28, 31, 36, 44, 53, 56, 91. Для автотранспорта доступны платные парковки на соседних улицах.
График работы и личный прием
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Личный приём граждан (запись через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете):
- Позвонить по телефону 7 (495) -19‑92‑92 и уточнить свободный слот.
- Зарегистрироваться в личном кабинете ПФР → «Запись на приём».
- Прийти в назначенный день с документами (паспорт, СНИЛС, страховое свидетельство и др.).
Структура отдела (подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, назначение размеров выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям с детьми, единовременные выплаты.
- Отдел документации и справок – выдача справок о доходах, справок о размере пенсии, подтверждений статуса пенсионера.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов, работа с электронными заявками.
- Отдел клиентского сервиса – приём граждан, консультирование, работа с обращениями и жалобами.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | 7 (495) -19‑92‑93 | ivanov@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | 7 (495) -19‑92‑94 | petrova@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.) отдел получил в среднем 4,3 звёзд из 5. Основные плюсы, отмеченные в отзывах:
- Быстрое оформление заявлений через личный кабинет.
- Вежливый и компетентный персонал.
- Удобное расположение в центре района.
Критика в отзывах обычно связана с:
- Ожиданием в очереди в часы пик.
- Необходимостью повторного посещения для уточнения документов.
Для повышения качества обслуживания отдел активно внедряет удалённые сервисы (видеоконсультации, электронные формы) в рамках Единого центра социального казначейства.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги Москвы – пенсионные услуги
- 2ГИС – карта и отзывы
Кратко о том, что можно сделать в отделе
- Подать заявление на назначение или изменение размера пенсии.
- Получить справку о размере пенсии для банковских операций.
- Оформить единовременные выплаты (например, при потере кормильца).
- Получить консультацию по вопросам социального страхования.
- Записаться на приём к специалисту через онлайн‑сервис.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией ПФР или обратиться в личный кабинет – там вы найдёте ответы на большинство типовых запросов.