Пенсионный отдел (отделение Пенсионного фонда России по г․ Москве) отвечает за начисление, выплату и сопровождение всех видов пенсионных выплат: страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, а также региональных и муниципальных доплат․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr-mos․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑777‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефонные справочные |
|
| Электронная почта | info@pfr-mos․ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуг gosuslugi․ru → «Пенсионный фонд России» → «Мой пенсионный счёт» |
| Адрес (личный приём) | 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 8, офис 310 (4‑й этаж) |
| График приёма граждан | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․ Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные․ |
Структура отдела
- Отдел выплат – расчёт и перечисление страховых пенсий, региональных и муниципальных доплат․
- Отдел соцзащиты населения – оформление социальной пенсии, доплат к прожиточному минимуму, льготных выплат;
- Отдел учёта и контроля – проверка данных о стаже, страховых коэффициентах, подтверждение права на выплаты․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись)․
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, подготовка официальных ответов․
Руководство отделения (на 2026 год)
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук․
- Заместитель директора по выплатам – Петрова Ольга Владимировна․
- Заместитель директора по соцзащите – Кузнецов Алексей Николаевич․
Как оформить выплату пенсии в Москве (пошаговая инструкция)
Шаг 1․ Подготовка документов
- Паспорт гражданина РФ․
- Свидетельство о праве на пенсионное обеспечение (выписка из ПФР или справка о начислении)․
- Документ, подтверждающий постоянную регистрацию в Москве (свидетельство о регистрации, выписка из домовой книги) – минимум 10 лет проживания, если требуется региональная доплата․
- Справка о доходах за последний месяц (для расчёта дохода, учитываемого при доплатах)․
Шаг 2․ Подача заявления
- Через личный кабинет на портале gosuslugi․ru – раздел «Пенсионный фонд России»․
Для этого понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» и электронная подпись (по желанию)․ - Лично в отделении (ул․ Тверская, д․ 8) – заполнить бумажный бланк «Заявление о назначении/перерасчёте пенсии»․
- По почте с сопроводительным письмом, отправив документы заказным письмом с уведомлением о вручении․
Шаг 3․ Ожидание решения
Срок рассмотрения заявления – до 30 календарных дней․ При необходимости ПФР может запросить дополнительные сведения (например, справку о доходах за последние 6 месяцев)․
Шаг 4․ Получение выплаты
- Перечисление на банковскую карту/счёт (по номеру, указанному в заявлении)․
- Возможность получения наличных в отделении ПФР (по предоплате в кассе)․
- Автоматическая доставка в случае оформления доставки пенсии (для пенсионеров, не имеющих банковского счёта)․
График выплат в 2026 году
Выплаты производятся ежемесячно в соответствии с календарём, установленным ПФР․ В 2026 году даты выплаты (по банковским картам) – 5‑е число каждого месяца․ Если 5‑е число выпадает на выходной, выплата производится в предшествующий рабочий день․
Дополнительные выплаты и надбавки (2026)
- Региональная доплата к пенсии в Москве – до 7 % от базовой суммы (при условии постоянной регистрации ≥ 10 лет и доходе ниже прожиточного минимума)․
- Доплата за замещение государственных должностей – фиксированная сумма 3 500 ₽ в месяц․
- Социальная пенсия – для лиц, не имеющих страховых прав, но проживающих в Москве более 10 лет․
- Ежегодная индексация – в 2026 году планируется рост базовой пенсии на 7 % в связи с инфляцией․
Отзывы пенсионеров
Собрать отзывы можно на официальном портале pfr-mos․ru/otzyvy и в сервисе Госуслуги – Обратная связь․ Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):
Иванова Н․ С․ (78 лет): «Служба горячей линии помогла быстро разобраться в порядке получения региональной доплаты․ Всё сделали онлайн – удобно!»
Петров Д․ В․ (65 лет): «Приём в отделении иногда задерживает, но персонал вежливый и готов объяснить детали расчёта․ Советую записываться через личный кабинет, экономите время․»
Смирнова О․ А․ (82 года): «Благодарна за доставку пенсии на дом – без банковского счёта это спасает от лишних походов в банк․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда г․ Москва
- Электронные услуги ПФР (Госуслуги)
- Отзывы пенсионеров о работе отделения
- Городской портал mos․ru – раздел «Пенсии и соцподдержка»