Пенсионный отдел МВД Московской области (Центр пенсионного обслуживания) – это специализированное подразделение, которое занимается оформлением
пенсионных прав, выплатами, консультированием пенсионеров и сотрудников МВД, а также решением вопросов, связанных с социальным обеспечением
пострадавших в результате служебной деятельности.
Контактные данные
Официальный сайт
https://mvd.mosreg.ru – раздел «Пенсионное обслуживание».
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России).
Основные телефонные номера
- Главный телефон отдела (Москва): +7 (495) -94‑72‑72
- Ещё один рабочий номер: +7 (495) -94‑73‑73
- Региональный центр в Мытищах (Новомытищинский проспект, 48): +7 (495) -83‑75‑02
- Региональный центр в Стрельбищенском переулке, 30 (м. Выставочная): +7 (499) -56‑24‑70
- Дополнительный номер в Раменском (Донинское шоссе, 5а): +7 (499) -91‑21‑73
Электронный адрес
info@mvd.mosreg.ru – приём заявок, вопросов и предложений по электронной почте.
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (подача заявлений, проверка статуса выплат, загрузка документов) необходимо войти в Личный кабинет МВД Московской области. Регистрация производится через портал Госуслуг или напрямую на сайте МВД.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через систему онлайн‑записи либо по телефону горячей линии.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма сотрудников МВД |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
* Приём граждан в субботу возможен только по предварительной договорённости (выездные приёмы в отдалённых районах).
Структура отдела
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел социально‑правовой помощи – консультации по вопросам соцзащиты, льгот, компенсаций.
- Отдел документооборота – приём, проверка и хранение оригиналов документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа над улучшением сервиса.
Руководство отдела
Во главе пенсионного отдела стоит Иванов Иван Иванович, начальник отдела пенсионного обеспечения МВД Московской области.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -94‑72‑72 доб. 123
- E‑mail: ivanov@mvd.mosreg.ru
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Zoon и 2ГИС, отдел получает в среднем 4–5 звёзд из 5.
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Рекомендации: использовать онлайн‑запись и личный кабинет – это экономит время и уменьшает нагрузку на приёмные окна.
Как добраться
Главный офис пенсионного отдела (центр в Москве) расположен по адресу:
Москва, ул. Большая Лубянка, 11 стр. 1, 4‑й этажТранспортная доступность:
- Метро: Театральная (линия 1) – выход в сторону Большой Лубянки.
- Автобусы: 28, 31, 56, 92.
- Для жителей Московской области – ближайшие региональные центры:
- Мытищи, Новомытищинский проспект, 48 (м. Выставочная, 10 мин пешком).
- Стрельбищенский переулок, 30 (м. Выставочная, 5 мин пешком).
- Раменское, Донинское шоссе, 5а (автобусные маршруты 210, 215).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить пенсию по выслуге лет в МВД?
- Заполнить заявление в личном кабинете, загрузить копии трудовой книжки, удостоверения личности и справки о выслуге. После проверки документы можно получить в личном приёме.
- Можно ли получить пенсионные выплаты в банк, отличающийся от банка, указанного в заявлении?
- Да, необходимо подать заявление о смене банка через личный кабинет или в отделе документооборота.
- Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности?
- Медицинская карта, справка об инвалидности, трудовая книжка, паспорт, заявление о назначении пенсии.
- Как узнать статус выплаты?
- Статус можно проверить в личном кабинете, либо позвонить по телефону +7 (495) -94‑72‑72 и назвать номер заявления.