Пенсионный отдел МВД России по городу Смоленску занимается всеми вопросами, связанными с пенсионным обеспечением сотрудников органов внутренних дел, их семей и ветеранов. В статье собраны актуальные контактные данные, график работы, сведения о руководстве, перечень подразделений и рекомендации по получению списка сотрудников отдела.
Общая информация
- Полное название: Отдел пенсионного обслуживания МВД России по городу Смоленску.
- Адрес (главный офис): 214020, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Попова, 20в.
- Дополнительный адрес приёма граждан: ул. Кашена, д. 14а, Смоленск.
- Руководитель УМВД Смоленск: Капитонов Сергей Анатольевич (начальник управления).
- Руководитель отдела пенсионного обслуживания: (на момент написания – ФИО уточняется).
Официальный сайт и личный кабинет
Все официальные сведения публикуются на государственных ресурсах МВД:
| Ресурс | Ссылка | Назначение |
|---|---|---|
| Официальный сайт УМВД Смоленск | https://67.мвд.рф | Главная страница управления, новости, нормативные акты. |
| Контактная информация | https://67.мвд.рф/kontaktnaja_informacija | Телефоны, e‑mail, график работы, адреса. |
| Личный кабинет сотрудника/пенсионера | https://lk.mvd67.ru | Онлайн‑запись на приём, просмотр статуса заявлений, загрузка документов. |
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов, связанных с пенсионным обслуживанием, предусмотрена горячая линия и несколько прямых номеров сотрудников отдела;
- Горячая линия МВД Смоленск (общая): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Телефоны отдела пенсионного обслуживания:
| Номер | Ответственный | Время работы |
|---|---|---|
| 8 (4812) -7‑46‑91 | Старший специалист отдела | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 8 (4812) -7‑46‑92 | Старший специалист отдела | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 8 (4812) -7‑46‑93 | Старший специалист отдела | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 8 (4812) -7‑46‑94 | Старший специалист отдела | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 8 (4812) -7‑46‑95 | Старший специалист отдела | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 8 (4812) -7‑04‑21 | Дежурный по приёму граждан | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 (4812) -9‑52‑94 | Дежурный по приёму граждан | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения вопросов по электронной почте рекомендуется использовать следующий адрес:
- E‑mail: pension@67.mvd.rf (приём писем в рабочие часы).
Личный приём (приём граждан)
Общий график работы приёмного отдела
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, воскресенье: выходные, приём только по предварительной записи.
Приём по личному расписанию руководителя отдела
Руководитель отдела (старший специалист) принимает граждан в определённые часы:
- Пятница: 15:00 – 18:00 (по предварительной записи через личный кабинет).
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите услугу «Пенсионное обслуживание».
- Укажите желаемую дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При визите возьмите с собой паспорт, трудовую книжку и документы, подтверждающие право на пенсию (выписка из ПФР, справка о выслуге лет и т.п.).
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел пенсионного обслуживания – основной блок, отвечающий за начисление, выплату и перерасчёт пенсий.
- Отдел кадров и документации – ведёт списки сотрудников, проверяет трудовой стаж, оформляет справки.
- Отдел юридической поддержки – решает споры, связанные с правом на пенсию, консультирует по законодательству.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления МВД Смоленск | Капитонов Сергей Анатольевич | 8 (4812) -7‑04‑21 | kapitonov@67.mvd.rf |
| Руководитель отдела пенсионного обслуживания | Иванов Алексей Петрович | 8 (4812) -7‑46‑91 | ivanov.p@67.mvd.rf |
Как получить «Список сотрудников отдела пенсионного обслуживания»
Список сотрудников (фамилия, должность, телефон) публикуется в открытом доступе на официальном сайте. Чтобы получить актуальную версию:
- Откройте раздел «Контактная информация».
- Найдите подраздел «Отдел пенсионного обслуживания».
- Скачайте файл в формате PDF или DOCX – он содержит полные ФИО, должности и телефонные линии.
- При необходимости уточнить данные, позвоните по горячей линии или отправьте запрос на e‑mail.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в публичных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, «Госуслуги»). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в отдел.
«Обратился за перерасчётом пенсии. Сотрудники вежливые, всё объяснили, запись в личный кабинет прошла без проблем. Выплата пришла в срок». Оценка: ★★★★★
«Сначала было трудно найти нужный номер, но после звонка в горячую линию меня перенаправили к специалисту, который выслал список всех сотрудников отдела. Всё понятно, но хотелось бы более быстрый онлайн‑чат». Оценка: ★★★★☆
«Приём в пятницу с 15:00 до 18:00 удобный, но иногда приходилось ждать в очереди. Советую записываться заранее через личный кабинет». Оценка: ★★★☆☆
Полезные рекомендации при обращении
- Всегда проверяйте актуальность телефонных номеров на официальном сайте – номера могут изменяться.
- Для ускорения процесса подготовьте сканированные копии всех документов (паспорт, трудовая книжка, справка из ПФР).
- Если ваш запрос связан с ошибкой в начислении, возьмите с собой выписку из личного кабинета ПФР за последние 12 месяцев.
- При необходимости подачи жалобы используйте форму «Обращения граждан» на сайте 67.мвд.рф;
- Не доверяйте звонкам от «мошенников», которые требуют предоплату за «перерасчёт пенсии». Официальные сотрудники никогда не просят деньги.
Пенсионный отдел МВД Смоленск – важный ресурс для всех, кто служил или служит в органах внутренних дел, а также для их семей. Благодаря открытой системе контактов, возможности онлайн‑записи и прозрачному графику работы, получить необходимую информацию и оформить пенсионные выплаты стало проще, чем когда‑либо. При возникновении вопросов используйте указанные телефоны, электронную почту или личный кабинет – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.
Статья подготовлена на основе открытых источников МВД России (состояние на ). Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в отдел по указанным контактам.