Отдел пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения (ЦФО) ГУ МВД России по Ростовской области осуществляет оформление, назначение и выплату пенсий сотрудникам органов внутренних дел, вышедшим на заслуженный отдых, а также членам их семей. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и структура отдела.

Описание

Пенсионный отдел МВД Ростовской области занимается решением широкого спектра вопросов, связанных с пенсионным обеспечением бывших сотрудников полиции. Основные функции подразделения включают:

• Оформление и назначение пенсий за выслугу лет, по инвалидности и по случаю потери кормильца.
• Перерасчет размеров пенсий в связи с изменением законодательства или стажа.
• Назначение и выплата пособий, компенсаций и других социальных выплат.
• Прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения.
• Ведение нормативного регулирования и документооборота.

Контакты для обращений

Адрес: г. Ростов-на-Дону, улица Советская, дом 44

Также у ведомства имеется дополнительный адрес: г. Ростов-на-Дону, Криворожская улица, 56.

Официальный сайт

Официальный портал Главного управления МВД России по Ростовской области: https://61.мвд.рф

Для отправки электронных обращений работает интернет-приемная: https://61.мвд.рф/request_main

Горячая линия

Общероссийский телефон горячей линии МВД: 8 (800) -22-74-47

Телефон доверия ГУ МВД Ростовской области: 8 (863) -49-24-77

Номера телефонов

Основной телефон отдела (канцелярия): 8 (863) -49-19-89

Для удобства пенсионеров распределение телефонов специалистов осуществляется по первой букве фамилии:

• А — 8(863) -49-18-57
• Б ౼ Богд — 8(863) -49-18-66
• Боге и далее — 8(863) -49-23-73
• В, 8(863) -49-18-66
• Га ౼ Грив — 8(863) -49-23-70
• Григ и далее — 8(863) -49-18-75
• Д ― Дт — 8(863) -49-18-46
• Ду и далее — 8(863) -49-19-87
• Е — 8(863) -49-18-68
• Ж, Х, Ц, Щ, Ю, 8(863) -49-19-44
• З, Ск, Э — 8(863) -49-23-81
• И, Ф — 8(863) -49-49-67
• Ка, Ко ౼ Колз — 8(863) -49-19-88
• Кб ౼ Кн, Кор ― Крао — 8(863) -49-18-76
• Коли ౼ Коп, Крап и далее, 8(863) -49-23-97
• Л, Ч, Ду и далее — 8(863) -49-19-87
• М ౼ Мат — 8(863) -49-18-75
• Мау и далее — 8(863) -49-23-72
• Н, О — 8(863) -49-23-92
• П ౼ Пов — 8(863) -49-23-71
• Пог и далее — 8(863) -49-23-87
• Р — 8(863) -49-18-68
• С ― Си — 8(863) -49-18-98
• Сл и далее — 8(863) -49-19-90
• Т, У — 8(863) -49-18-29
• Ш — 8(863) -49-19-45
• ЧАЭС (все буквы), 8(863) -49-19-87
• Я — 8(863) -49-23-73

Электронный адрес

На данный момент у Отдела пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД России по Ростовской области отсутствует публичный электронный адрес для прямой отправки документов (например, актов о личной явке пенсионера). Электронные обращения принимаются только через официальную интернет-приемную на сайте МВД.

Личный кабинет

У ведомства отсутствует специализированный «Личный кабинет пенсионера МВД». Отслеживание статуса рассмотрения обращений и документов возможно через личный кабинет на портале «Госуслуги» (если услуга оказывалась через этот портал) или путем личного обращения/телефонного звонка ответственному специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения осуществляется по адресу: ул. Советская, 44. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на пенсию и ее перерасчет.

График приема

Часы работы:

• Понедельник: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: неприемный день
• Четверг: неприемный день
• Пятница: неприемный день
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых источниках указано время работы до 18:00. Рекомендуется уточнять время по телефону канцелярии перед визитом.

Отделы

Структура Отдела пенсионного обслуживания включает в себя следующие подразделения:

1. Отделение назначения выплат
2. Отделение перерасчета пенсий
3. Отделение пособий и компенсаций
4. Отделение нормативного регулирования

Руководство

• Начальник отдела (полковник внутренней службы) — тел. 8(863) -49-19-15
• Заместитель начальника ОПО (подполковник внутренней службы) — тел. 8(863) -49-17-43
• Заместитель начальника ౼ начальник отделения назначения выплат (майор внутренней службы) — тел. 8(863) -49-19-46
• Начальник отделения перерасчета пенсий — тел. 8(863) -49-18-16
• Начальник отделения пособий и компенсаций — тел. 8(863) -49-19-47

Отзывы

Мнения граждан о работе отдела разделились. Многие отмечают высокую компетентность и отзывчивость сотрудников:

• Пользователи подчеркивают грамотность и вежливость специалистов (особенно благодарят сотрудников Людмилу Ивановну и Е.А. Слабеняк).
• Отмечается быстрота обслуживания: посетителям удается решить вопрос и получить документы всего за 10-15 минут без задержек.
• В помещении чисто, уютно, создана благоприятная обстановка, а коллектив дружный.

Однако есть и негативные отзывы:

• Некоторые пенсионеры жалуются на невозможность дозвониться по указанным номерам.
• Приемные дни (всего 2 дня в неделю) создают неудобства для работающих граждан.
• Вызывает затруднения отсутствие электронной почты, что критично для отправки актов о личной явке пенсионеров из-за рубежа (документы теряются на почте).