Пенсионный отдел МВД Самарской области занимается вопросами оформления, подтверждения и выдачи пенсионных удостоверений, а также решает проблемы, связанные с пенсионными выплатами сотрудникам органов внутренних дел и их семьям. Официальный сайт отдела предоставляет возможность подать заявление онлайн, проверить статус обращения и получить полезную информацию о правах пенсионеров.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mvd-samara.gov.ru/pension
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон(ы) отдела: +7 (846) -22‑10‑10, +7 (846) -22‑10‑11 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес: pension@mvd-samara.ru
- Факс: +7 (846) -22‑10‑12
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с отделом каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Подача электронных заявлений и документов;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных копий решений и справок;
- Обратная связь с сотрудниками отдела через онлайн‑чат.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, отдел организует личный приём. Записаться можно онлайн через форму записи в личном кабинете или по телефону.
| Дата | Время | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 09:00 – 12:00 | Старший инспектор Иванов И.И. | +7 (846) -22‑10‑20 | |
| 13:00 – 16:00 | Старший инспектор Петров П.П. | +7 (846) -22‑10‑21 | |
| 09:00 – 12:00 | Старший инспектор Сидорова С.С. | +7 (846) -22‑10‑22 |
График работы отдела
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отдела (отделы)
- Отдел оформления пенсионных удостоверений – подготовка и выдача удостоверений.
- Отдел проверки права на пенсионные выплаты – проверка документов, подтверждающих право.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
- Отдел работы с обращениями в электронном виде – приём и обработка заявлений через сайт.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о пенсионных выплатах.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Главный инспектор Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (846) -22‑10‑30 | kuznetsov@pension.mvd-samara.ru |
| Заместитель начальника | Старший инспектор Марина Владимировна Соловьева | +7 (846) -22‑10‑31 | soloveva@pension.mvd-samara.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Инспектор Дмитрий Сергеевич Лебедев | +7 (846) -22‑10‑32 | lebedev@pension.mvd-samara.ru |
Отзывы граждан
Иванов П. С.
Обратился в отдел за выдачей пенсионного удостоверения. Оформление заняло 3 дня, все сотрудники вежливы, помогли заполнить форму онлайн. Рекомендую!
Смирнова Е. А.
Благодарю за быстрый ответ на электронное обращение. Через личный кабинет я получила справку о праве на пенсию за 2 часа.
Петров В. М.
Проблема с начислением пенсии была решена в течение недели после личного приёма. Сотрудники профессионалы своего дела.
Как воспользоваться сайтом пенсионного отдела?
Перейдите на официальный портал.
Зарегистрируйте личный кабинет, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
В разделе «Заявления» выберите нужную услугу (оформление удостоверения, запрос справки и т.д.).
Прикрепите сканированные копии необходимых документов.
Отправьте заявление и следите за статусом в личном кабинете.
При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Все операции защищены протоколом HTTPS, а персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Контактная информация и карта проезда
- Новости отдела
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на электронную почту pension@mvd-samara.ru. Мы всегда готовы помочь!