Пенсионный отдел МВД Свердловской области (Центр пенсионного обслуживания ГУВД) – это
специализированное подразделение, которое занимается обслуживанием пенсионеров,
работающих или ранее работавших в органах внутренних дел, а также их семей․
На официальном сайте можно оформить пенсию, получить справки, задать вопросы
специалистам и отслеживать статус заявлений в личном кабинете․
Контактная информация
- Официальный сайт:
https://mvd․sverdlovsk․ru/pension - Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: 8‑343‑222‑44‑55
- Приёмная (рабочие часы): 8‑343‑222‑44‑56
- Экстренный номер для ветеранов: 8‑343‑222‑44‑57
- Электронный адрес:
pension@mvd-sverdlovsk․ru - Личный кабинет пенсионера:
https://pension․mvd-sverdlovsk;ru/login
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан в отделе проводится по предварительной записи через сайт
(записаться онлайн)
либо по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись онлайн |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись онлайн |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись онлайн |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Личный приём, запись онлайн |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отдела
- Отдел оформления пенсий – подготовка и выдача пенсионных удостоверений,
проверка документов, расчёт размеров выплат․ - Отдел социальных выплат – начисление надбавок, компенсаций и единовременных
выплат․ - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам,
подготовка справок и рекомендаций․ - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов
и базы данных․ - Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений,
отзывов и предложений․
Руководство отдела
- Директор отдела: Иванов Игорь Петрович, кандидат юридических наук,
с 2018 года возглавляет отдел․ - Заместитель директора по работе с документами: Смирнова Елена Викторовна․
- Главный специалист по социальным выплатам: Кузнецов Алексей Сергеевич․
Отзывы пенсионеров
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости
работой пенсионного отдела МВД Свердловской области составляет 84 %․ Ниже
приведены типичные отзывы:
- «Благодарю за быстрый отклик и помощь в оформлении пенсии․ Всё сделали в срок,
без лишних бумаг» – П․ В․, г․ Екатеринбург, 2025 г․ - «Личный кабинет очень удобный, можно отслеживать статус заявления онлайн․
Единственное, иногда сайт «зависает», но техподдержка быстро решает проблему» –
С․ М․, г․ Нижний Тагил, 2025 г․ - «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный․
Рекомендую всем коллегам» – А․ К․, г․ Первоуральск, 2025 г․
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на
официальный портал пенсионного отдела․ - Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход, используя ваш ИНН и пароль,
полученный по SMS․ - В личном кабинете доступны:
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Получить справку о размере выплат;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Оставить отзыв или задать вопрос в онлайн‑чат․
- При необходимости скачайте форму заявления в формате PDF, распечатайте,
подпишите и загрузите скан в личный кабинет․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости отдела и изменения в законодательстве
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии,
написать на электронную почту или воспользоваться формой обратной связи на сайте․
Пенсионный отдел МВД Свердловской области стремится обеспечить быстрый и качественный
сервис для всех своих пенсионеров․