Пенсионный отдел Министерства внутренних дел Уральского района (далее – отдел) занимается вопросами назначения, выплаты и сопровождения пенсий сотрудников МВД, их семей и ветеранов. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт отдела: https://mvd-ur.ru/pension
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефоны отдела:
  • Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  • Служба поддержки (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
  • Факс: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: pension@mvd-ur.ru
• Личный кабинет (для сотрудников и пенсионеров): https://lk.mvd-ur.ru

Личный приём и график работы

Для личного обращения в отдел необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.

Адрес офиса

ул. Пушкина, д. 12, офис 405, г. Екатеринбург, 620014, Уральский район, РФ.

Структура отдела

1. Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсионных выплат, проверка права на пенсию.
2. Отдел выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, работа с банковскими реквизитами.
3. Отдел социального обеспечения – предоставление социальных льгот, консультации по дополнительным выплатам.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательных актов, подготовка официальных ответов.
5. Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, работа с жалобами.

Руководство отдела

• Директор отдела: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук, 15 лет в системе МВД.
• Заместитель директора: Петрова Анна Сергеевна, специалист по социальному обеспечению.
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Владимирович.
• Начальник юридического отдела: Кузнецова Марина Алексеевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию. Все отзывы анонимны, но отражают реальное восприятие работы отдела.

• Иван Петров, пенсионер, 2025 г. – “Благодарю сотрудников за быстрое оформление пенсии после потери мужа. Всё сделали в течение 10 дней, как и обещали.”
• Елена Смирнова, сотрудник МВД, 2024 г. – “Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение документов. В целом – хороший сервис.”
• Алексей Кузнецов, ветеран, 2023 г. – “Была проблема с выплатой из‑за ошибки в банковском счёте. После обращения в юридический отдел всё исправили в течение 3 дней.”
• Мария Иванова, дочь пенсионера, 2025 г. – “Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции по заполнению заявления.”

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на пенсионные выплаты?

Заявление можно подать:

1. Через личный кабинет на сайте https://lk.mvd-ur.ru (раздел «Пенсии»);
2. Лично в офисе отдела по адресу, указанному выше (по предварительной записи);
3. По почте, отправив скан заявления на pension@mvd-ur.ru с указанием полного ФИО и контактных данных.

Какие документы нужны для получения пенсии?

Стандартный пакет включает:

• Заявление (в бумажном виде или в личном кабинете);
• Копию паспорта;
• Трудовую книжку (или выписку из неё);
• Военный билет (для ветеранов);
• Справку о составе семьи (если требуется дополнительная выплата).

Можно ли изменить банковские реквизиты после начала выплат?

Да. Для изменения реквизитов необходимо написать заявление в личный кабинет или позвонить в отдел по телефону +7 (495) -23‑45‑68. После проверки данных новые реквизиты вступят в силу со следующего месяца.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся обеспечить своевременную и качественную поддержку каждому пенсионеру и сотруднику МВД Уральского района.