Пенсионное обеспечение сотрудников Министерства внутренних дел Российской Федерации имеет свою специфику, так как военнослужащие и приравненные к ним лица выходят на заслуженный отдых по выслуге лет или по инвалидности. Вопросы начисления, перерасчета и выплаты пенсий решает Пенсионный отдел МВД России. В данной статье подробно разобраны все аспекты работы ведомства: от режима работы до контактов и структуры.

Описание

Пенсионный отдел МВД РФ (в структуре Департамента кадров МВД России) — это специализированное подразделение, которое занимается социальным обеспечением бывших сотрудников органов внутренних дел, а также членов их семей. В ведении отдела находятся:

• Назначение и выплата пенсий за выслугу лет, по инвалидности и по случаю потери кормильца.
• Перерасчет размеров пенсий в связи с изменением законодательства или стажа.
• Оформление ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) и дополнительных социальных гарантий.
• Ведение пенсионного делопроизводства и архивов.
• Консультирование пенсионеров МВД по вопросам пенсионного законодательства.

Режим работы

Внимание: Режим работы центрального аппарата и территориальных подразделений может различаться. Ниже приведен стандартный график работы Пенсионного отдела МВД по г. Москве и Центрального аппарата, который актуален для большинства региональных отделов:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Перед личным визитом настоятельно рекомендуется уточнять график работы вашего территориального подразделения, так как в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Контакты для обращений

Для решения пенсионных вопросов бывшим сотрудникам МВД необходимо обращаться в Пенсионные отделы территориальных органов МВД по месту жительства (отделы кадров и пенсионного обеспечения УМВД по субъектам РФ). Центральный аппарат осуществляет общее руководство.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения актуальной информации, законодательных актов и контактов региональных подразделений — официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации:

https://мвд.рф

Для перехода в раздел пенсионного обеспечения необходимо выбрать вкладку «Деятельность» ➔ «Пенсионное обеспечение» или воспользоваться картой сайта для поиска регионального УМВД.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с нарушением сроков выплаты пенсий или некорректным начислением, работает общероссийская «горячая линия» МВД:

• Телефон доверия МВД России: 8 (495) -94-92-29 (круглосуточно)
• Справочная МВД России: 8 (495) -67-02-99

Для специализированных вопросов по пенсиям также можно обращаться на «горячую линию» Департамента кадров МВД: 8 (495) -67-05-41.

Номера телефонов

Телефоны Пенсионного отдела Центрального аппарата МВД России (Департамент кадров):

• Приемная Пенсионного отдела: 8 (495) -67-08-10
• Консультация по вопросам назначения пенсий: 8 (495) -67-05-43
• Вопросы перерасчета и доставки пенсий: 8 (495) -67-05-44

Электронный адрес

Направить обращение, скан-копии документов или задать вопрос можно через официальные каналы электронной связи:

• Электронная приемная МВД России: доступна через форму на официальном сайте https://мвд.рф/request_main
• Email Пенсионного отдела ЦА МВД: po_kadr@mvd.ru (для уточнения статуса уже поданных документов центрального подчинения)

Личный кабинет

В настоящее время МВД России не предоставляет отдельного «Личного кабинета пенсионера МВД» на своем портале. Однако бывшие сотрудники могут использовать:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru — здесь можно узнать размер назначенной пенсии, заказать справки о размере пенсии и периодах службы, а также подать ряд электронных заявлений.
2. Личный кабинет гражданина на сайте ПФР (СФР): если пенсионер МВД получает также страховую пенсию по старости (при наличии гражданского стажа).

Личный прием

Личный прием пенсионеров МВД осуществляется сотрудниками Пенсионного отдела и специалистами кадровых подразделений территориальных органов. При себе необходимо иметь:

• Удостоверение личности (паспорт гражданина РФ).
• Удостоверение пенсионера МВД (или справку о выходе на пенсию).
• Документы, подтверждающие основания для перерасчета или решения вопроса (справки, свидетельства и т.д.).

Запись на личный прием к руководству Пенсионного отдела осуществляется по телефонам, указанным выше, либо через электронную приемную.

График приема

График приема граждан специалистами Пенсионного отдела (по московскому времени):

• Понедельник: 10:00, 13:00 (прием заявлений, консультации)
• Вторник: 14:00 — 17:00 (выдача удостоверений, справок)
• Среда: неприемный день (внутренняя обработка документов)
• Четверг: 10:00 — 13:00 (решение сложных и спорных вопросов)
• Пятница: 14:00 — 16:00 (прием по предварительной записи)

Отделы

Структура Пенсионного управления (отдела) Департамента кадров МВД России включает в себя следующие направления:

• Отдел назначения пенсий: рассмотрение документов, расчет выслуги лет, вынесение решений о назначении пенсий.
• Отдел перерасчета и корректировки: изменение размера выплат в связи с новыми должностями, изменением группы инвалидности, индексацией.
• Отдел выплаты и доставки: контроль своевременного перечисления средств на банковские карты или через почтовые отделения.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений и писем пенсионеров.
• Архивный сектор: хранение пенсионных дел уволенных сотрудников.

Руководство

Руководство Пенсионным обеспечением в системе МВД России осуществляет Департамент кадров Министерства. На местах эту функцию выполняют начальники УМВД по субъектам РФ и их заместители по кадрам.

• Начальник Пенсионного отдела ЦА МВД России: осуществляет общее руководство назначением и выплатой пенсий сотрудникам центрального аппарата и пенсионерам федерального значения.
• Заместитель начальника Пенсионного отдела: курирует вопросы перерасчета и доставки пенсий.
• Начальники территориальных пенсионных отделов: руководят работой на уровне субъектов РФ (контакты доступны на сайтах региональных УМВД).

Отзывы

Отзывы пенсионеров МВД о работе ведомства носят различный характер:

• Положительные стороны: многие отмечают профессионализм сотрудников при расчете сложных выслуг лет, а также переход на современную систему выплат (перечисление на карты МИР), что значительно ускорило получение средств. Удобным является возможность получения консультаций по телефону.
• Проблемные аспекты: основная масса негативных отзывов связана с длительностью обработки документов при первичном назначении пенсии (иногда процесс занимает до 2-3 месяцев из-за ожидания ответов из военкоматов и архивов), а также с бюрократическими сложностями при подтверждении льготного стажа. Пенсионеры также часто просят внедрить полноценный электронный личный кабинет для отслеживания статуса своего дела.

При возникновении спорных ситуаций рекомендуется сначала обращаться к руководству территориального Пенсионного отдела, а при отсутствии реакции — направлять официальную претензию через сайт МВД или в прокуратуру.