С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим пенсионные отделы района Ярославский (как в Москве, так и в Ярославской области) теперь функционируют как клиентские службы СФР․ Ниже представлена подробная и актуальная информация об адресах, графиках работы, контактных данных и способах связи с ведомством․

Описание

Пенсионный отдел (клиентская служба Социального фонда РФ) в Ярославском районе осуществляет государственное обслуживание граждан по вопросам начисления, перерасчета и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных гарантий, а также приема отчетности от работодателей-страхователей․ Ведомство ведет учет пенсионных прав граждан и оказывает консультационную поддержку по всем вопросам обязательного пенсионного и социального страхования․

Контакты для обращений

В зависимости от вашего точного региона (Москва или Ярославская область), контакты клиентских служб будут отличаться․

Отделение в Москве (Ярославский район, СВАО)

• Адрес: г․ Москва, улица Палехская, д․ 21 (1 этаж)
• Округ: СВАО
• Район: Ярославский
• Станция метро: Бабушкинская (Калужско-Рижская линия) — расстояние около 2,5 км

Отделение в Ярославле (Ярославский район области)

• Адрес: г․ Ярославль, улица Рыбинская, д․ 44а
• Дополнительный адрес (Заволжский район): г․ Ярославль, улица Красноборская, д․ 5, к․ 1

Официальный сайт

С учетом реорганизации ведомств, основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Однако многие региональные клиентские службы сохраняют старые адреса сайтов ПФР для локальной справки․ Например, для службы по Ярославской области доступны поддомены:

• 073-005-0100073․pfr․ru
• 073-006-0100073․pfr․ru
• r09086․pfr․ru (для отделов в области)

Горячая линия

Для получения быстрой консультации по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатный номер для звонков по всей России․

Номера телефонов

Для прямых обращений в территориальные отделения действуют следующие номера:

• ###-###-####, региональный номер для консультаций (Ярославская область)
• 7 (4852) -7-33-20 — телефон клиентской службы на ул․ Рыбинской
• 7 (4852) -7-33-44
• 7 (4852) -7-33-30
• 7 (4852) -0-52-30, контакт-центр для страхователей (работодателей)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (в зависимости от конкретного территориального подразделения) используются следующие email:

• r09086․pfr․ru — электронная почта отдела в Мышкинском МР Ярославской области (и других районов области)․

Для обращений граждан также рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг (проверка состояния лицевого счета, заказ справок, подача заявлений) необходимо использовать электронные сервисы:

• ЕСИА Госуслуги (gosuslugi․ru), основной портал для граждан․
• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es․pfrf․ru — старый домен ПФР, который теперь интегрирован в систему Социального фонда)․
• Личный кабинет страхователя — для работодателей (отчетность, уплата взносов)․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на правах отделов) по адресам, указанным выше․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также СНИЛС и документы, касающиеся сути вопроса․ Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․

График приема

Режим работы отделений может незначительно отличаться в зависимости от конкретного адреса․

График работы отделения в Москве (ул․ Палехская, 21):

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота — Воскресенье: выходной

График работы отделения в Ярославле (ул․ Рыбинская, 44а):

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45

График работы отделов в Ярославской области (например, Мышкинский МР):

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота — Воскресенье: выходной

Отделы

Структура ведомства включает в себя следующие подразделения:

• Клиентская служба (на правах отдела) — основной отдел по работе с населением (прием заявлений, консультации, выдача справок)․
• Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетами и перерасчетами пенсионных выплат․
• Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов граждан․
• Отдел по работе со страхователями, контроль за уплатой страховых взносов и прием отчетности от организаций и ИП․

Руководство

Руководство клиентских служб осуществляется начальниками управлений и клиентских служб․ Например, в Мышкинском муниципальном районе Ярославской области клиентскую службу возглавляет:

• Степанова Ольга Геннадьевна — Руководитель клиентской службы․ Телефон: 8 (48544) —14-03․

Информацию о руководстве конкретно вашего территориального отдела (Ярославский район г․ Москвы или г․ Ярославля) можно уточнить на стендах в холлах учреждений или по телефонам горячей линии․

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионных отделов в Ярославском районе носят неоднозначный характер․ На независимых площадках (например, 2ГИС, Zoon․ru) учреждения часто получают невысокие оценки (в среднем около 1․4–2 звезды из 5)․ Основные нарекания граждан связаны со следующими проблемами:

• Сложность дозвона: многие отмечают, что невозможно дозвониться ни на областные, ни на местные номера телефонов․
• Длительное ожидание: большие очереди в часы приема, особенно в начале и конце недели․
• Бюрократические сложности: при оформлении документов иногда требуется доносить недостающие справки․

Тем не менее, после перехода на систему Социального фонда и расширения возможностей онлайн-обслуживания через портал Госуслуг, нагрузка на физические отделения постепенно снижается․ Для решения большинства вопросов теперь не требуется личный визит — достаточно воспользоваться Личным кабинетом на сайте СФР․