Шербакульский район – административно-территориальная единица Омской области, расположенная в южной части региона. Пенсионный отдел района оказывает услуги населению по вопросам назначения, выплаты и перерасчёта пенсий, а также предоставляет социальную поддержку пожилым людям.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://pension.sherbakul.omsk.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел по вопросам назначения пенсий – +7 (38145) -‑10‑10
  • Отдел по перерасчёту и выплатам – +7 (38145) -‑10‑20
  • Служба технической поддержки сайта – +7 (38145) -‑10‑30
• Электронный адрес: pension@sherbakul.omsk.gov.ru

Личный кабинет

Для удобного получения информации о своей пенсии, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироватся в Личном кабинете на официальном сайте.

Перейти в личный кабинет

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 644500, Омская область, г. Шербакуль, ул. Ленина, 12

Время приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу – по предварительной записи.

График приёма по отделам

Отделы пенсионного управления

• Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсий, проверка страхового стажа.
• Отдел перерасчёта и выплат – корректировка размеров выплат, выплата дополнительных надбавок.
• Отдел социальной поддержки – предоставление льгот, компенсаций и субсидий.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Отдел правовой помощи – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.

Руководство пенсионного отдела

Как подать заявление на пенсию (пошаговая инструкция)

1. Соберите необходимые документы:
   • паспорт гражданина РФ;
   • свидетельство о рождении (для подтверждения детей‑инвалидов, если есть);
   • трудовая книжка или выписка из ПФР о страховом стаже;
   • документы, подтверждающие право на льготы (если применимо).
2. Зайдите на официальный сайт и в разделе «Онлайн‑заявления» заполните форму «Заявление о назначении пенсии». При необходимости загрузите сканы документов.
3. Если предпочитаете личный приём, запишитесь по телефону +7 (38145) -‑10‑10 или через форму записи на сайте.
4. Придите в назначенный день в отдел «Назначение пенсий» с оригиналами документов.
5. Сотрудник проверит комплект, внесёт данные в систему и выдаст расписку о приёме заявления.
6. В течение 30 дней (в случае обычной пенсии) вы получите решение о назначении и информацию о размере выплат.
7. Подпишитесь в личном кабинете, чтобы отслеживать статус и получать электронные уведомления.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы через официальный портал обратной связи.

• Ирина М. (71 год) – «Отличный сервис! Онлайн‑заявление заполнила за 15 минут, а в личный кабинет сразу пришло подтверждение. Сотрудники в приёме вежливые и помогли собрать недостающие документы».
• Владимир С. (68 лет) – «Была небольшая задержка с выплатой из‑за ошибки в системе, но после звонка в горячую линию всё быстро исправили. Оценка – 4 из 5».
• Наталья П. (73 года) – «Очень благодарна за помощь в оформлении льгот по отоплению. Сотрудники отдела социальной поддержки объяснили всё подробно».
• Алексей К. (65 лет) – «Трудно добраться до приёма в часы пик, советую пользоваться онлайн‑сервисами. В остальном всё на высоте».

Полезные ссылки

• Нормативные акты и законодательство
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отчёты о работе отдела
• Обратная связь и предложения

Пенсионный отдел Шербакульского района стремится обеспечить своевременную и качественную поддержку пенсионеров. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – мы всегда готовы помочь.