С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Соответственно, Пенсионный отдел по Тверской области теперь представлен как Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ (ОСФР) по Тверской области․ Ниже представлена актуальная и подробная информация о структуре, контактах и способах обращения в учреждение․

Описание

Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тверской области — это крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального и пенсионного обеспечения жителей региона․ Учреждение занимается назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, предоставлением различных социальных выплат, страхованием на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также другими мерами поддержки․ Организация зарегистрирована года (ИНН 6903005441, ОГРН 1026900566880, ОКПО 10830895)․

Контакты для обращений

Жители Тверской области могут обращаться в фонд несколькими способами: лично в клиентские службы, по телефону или через электронные сервисы․

Официальный сайт

Официальный сайт регионального отделения: https://sfr․gov․ru/branches/tver/

Также полную информацию по услугам можно получить на едином портале Социального фонда России и через портал «Госуслуги»․

Горячая линия

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатный номер по всей России)․
• Региональный контакт-центр: ###-###-#### (для жителей Тверской области)․

Номера телефонов

• Приемная управляющего: (4822) -2-96-09
• Факс: (4822) -7-74-60
• Контакт-центр для страхователей: (4822) -2-96-72
• Телефон для обращений (Московский район): (4822) -7-74-45
• Messengers (Viber, WhatsApp): ###-###-#### (принимаются только текстовые сообщения)

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется форма обратной связи на официальном сайте отделения․ Дополнительные электронные адреса можно уточнить на странице контактов сайта sfr․gov․ru․

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн, проверки стажа, количества пенсионных коэффициентов и состояния индивидуального лицевого счета гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала «Госуслуги»․ Для работодателей и страхователей функционирует специализированный Личный кабинет страхователя․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентских службах (на местах) и в главном офисе Отделения․ Перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону контакт-центра․

Стандартный график приема клиентских служб:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом с 13:00 до 13:45 — зависит от конкретного управления)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 / 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Режим работы конкретных клиентских служб в районах области может отличаться, уточняйте информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии;

Отделы и клиентские службы

Структура ОСФР по Тверской области включает главное Отделение и межрайонные управления (клиентские службы) в городах и районах области․

Главный офис (Отделение СФР по Тверской области):

• Адрес: г․ Тверь, ул․ Вагжанова, д․ 9, стр․ 1

Клиентские службы в г․ Твери:

• Клиентская служба (Центральный район): г․ Тверь, ул․ Александра Попова, д․ 4
• Управление ПФР в г․ Твери (межрайонное) / Московский район: г․ Тверь, ул․ Орджоникидзе, д․ 20

Клиентские службы в районах области (примеры):

• г․ Конаково: ул․ Энергетиков, д․ 23
• г․ Ржев: ул․ Партизанская, д․ 6

Руководство

Возглавляет Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тверской области:

• Управляющий: Воеводин Вячеслав

Ознакомиться с полным составом руководства (заместителями управляющего, начальниками отделов) можно на официальном сайте отделения в разделе «Руководство»․

Отзывы

Отзывы о работе Пенсионного отдела (ОСФР) в Тверской области носят разнообразный характер․ Многие граждане отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте и портале Госуслуг, а также вежливость специалистов в клиентских службах на местах․ Однако, как и в любом крупном государственном учреждении, в пиковые периоды (например, в конце года или при массовом перерасчете пенсий) жители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях и сложностями дозвона по телефонам горячей линии․ Руководство фонда регулярно работает над улучшением качества обслуживания, увеличивая количество электронных сервисов и внедряя систему предварительной записи․