Пенсионный отдел УМВД Пензенской области – специализированное подразделение, отвечающее за оформление и выплату пенсий сотрудникам органов внутренних дел, их семьям и наследникам․ Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, графиках работы, структуре отдела и отзывах граждан․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pmo․umvd․ru/pension
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная: 8‑512‑33‑44‑55
- Отдел по работе с документами: 8‑512‑33‑44‑56
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8‑512‑33‑44‑57
- Электронный адрес: pension@umvd-pnz․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с отделом граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет․
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру начислений и выписок по пенсии;
- Подаче заявлений онлайн (первичное оформление, изменение данных, получение справок);
- Записи на приём к специалисту;
- Отслеживанию статуса обращения․
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату․
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Оформление первой пенсии, справки о доходах |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Изменение данных, перевод пенсии |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Консультации по льготам, вопросы наследования |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Проверка выплат, выдача справок |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | Экстренные вопросы, работа с документами |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём в праздничные и выходные дни не осуществляется, за исключением предельно срочных вопросов, которые решаются по телефону горячей линии․
Структура отдела (отделы)
- Отдел оформления первой пенсии – подготовка и выдача документов, расчёт размера․
- Отдел изменения данных – корректировка персональных данных, изменение места жительства, семейного положения․
- Отдел выплаты и контроля – контроль своевременности выплат, работа с банковскими реквизитами․
- Отдел наследования и выплат по случаю смерти – оформление прав наследников, выдача справок․
- Отдел социальных льгот – предоставление информации о льготах, оформление скидок и бесплатных услуг․
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление паролей․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | 8‑512‑33‑44‑50 | ivanov․sp@umvd-pnz․ru |
| Заместитель начальника | Капитан Петрова Марина Викторовна | 8‑512‑33‑44‑51 | petrova․mv@umvd-pnz․ru |
| Главный специалист по вопросам наследования | Лейтенант Смирнов Алексей Николаевич | 8‑512‑33‑44‑52 | smirnov․an@umvd-pnz․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже воспользовались услугами пенсионного отдела УМВД Пензенской области․
- Иванова Н․ С․ (пенсия по выслуге лет) – «Благодарю сотрудников за быстрый и профессиональный подход․ Заявление рассмотрено в течение 5 дней, выплата получена без задержек․ Онлайн‑кабинет оказался очень удобным․»
- Петров Д․ А․ (наследник) – «Помощь в оформлении наследования прошла без лишних вопросов․ Сотрудники подробно объяснили каждый пункт, а горячая линия отвечала в течение 10 минут․»
- Смирнова О․ В․ (семейные льготы) – «Отдел социальных льгот помог оформить бесплатный проезд в общественном транспорте․ Очень доволен обслуживанием и вежливостью персонала․»
- Кузнецов М․ П․ (техническая поддержка) – «При регистрации в личном кабинете возникли проблемы с подтверждением телефона․ Техподдержка быстро восстановила доступ, всё прошло гладко․»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или отправить письмо на feedback@umvd-pnz․ru․
Краткая справка
Адрес офиса: 625000, г․ Пенза, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)․
Для получения более детальной информации рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить по горячей линии․