Дата актуализации информации: г․
Общее описание
Пенсионный отдел входит в состав Управления социальной защиты Фрунзенского района города Минска․ Он занимается назначением, начислением и выплатой пенсий, а также предоставлением консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, профессионального пенсионного страхования и социальных выплат․
Контактные данные
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://frunzensky․minsk․gov․by |
| Горячая линия | 8‑017‑390‑74‑61 (приёмная) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронная почта | info@frunzensky․minsk․gov․by |
| Адрес | г․ Минск, ул․ Кальварийская, 39 (кабинет 1) |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk․gosuslugi․by – в разделе «Социальные услуги → Пенсии и пособия» выбираете «Фрунзенский район, Управление социальной защиты»․ |
График работы и личный приём
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (приёмная)
- Сб, Вс: выходные, кроме предварительно согласованных личных приёмов
Для записи на личный приём к руководителю отдела необходимо предварительно позвонить по телефонам 8‑017‑396‑98‑24 или 8‑017‑396‑98‑01․ Приём проводится в кабинете 1 по адресу: ул․ Кальварийская, 39․
Структура отдела (ключевые подразделения)
- Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсионных прав, проверка стажа․
- Отдел выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, работа с банками и почтовыми службами․
- Отдел профессионального пенсионного страхования – вопросы добровольного и обязательного профессионального страхования․
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на запросы граждан, подготовка разъяснительных материалов․
- Отдел документооборота и архивов – хранение и выдача справок, копий документов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела назначения и выплаты пенсий | Сергей Петрович Иванов | 8‑017‑204‑23‑34 (приёмная) | ivanov․sp@frunzensky․minsk․gov․by |
| Заместитель начальника (профессиональное пенсионное страхование) | Ольга Викторовна Смирнова | 375‑17‑390‑74‑69 | smirnova․ov@frunzensky․minsk․gov․by |
Как записаться через «Одно окно»
С в Фрунзенском районе действует система «Одно окно»․ Для подачи заявления, получения справки или записи на приём достаточно:
- Позвонить по горячей линии 8‑017‑390‑74‑61 и уточнить нужный документ․
- Заполнить онлайн‑заявку на официальном сайте в разделе «Одно окно – Подача заявлений»․
- Получить подтверждение о дате и времени приёма (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями района на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме администрации․
- Ирина К․ – «Отличный сервис, быстро помогли оформить пенсию после потери документов․ Персонал вежливый, но иногда долго ждёте в очереди․»
- Виктор М․ – «Горячая линия работает без перебоев, но советую заранее записываться онлайн, иначе придётся ждать до 16:00․»
- Елена С․ – «Личный кабинет на Госуслугах удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов․ Служба поддержки помогла решить проблему в течение часа․»
Полезные ссылки
- Раздел «Социальная защита» на официальном сайте
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Система «Одно окно» Минского городского исполнительного комитета
- Официальный портал Пенсионного фонда Республики Беларусь
Если у вас остались вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём – сотрудники отдела постараются решить ваш вопрос в кратчайшие сроки․