Пенсионный отдел Управления внутренних дел России по г. Москве (далее – ПЭ УВД Москвы) оказывает
пособие пенсионерам‑служащим, ветеранам МВД и их семьям. Ниже собрана вся необходимая
информация для обращения в отдел: адрес, телефоны, электронная почта, график работы,
структура подразделения, личный кабинет онлайн и отзывы граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pension.mvd.ru/moscow
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑495‑987‑88‑69
• Электронный адрес: pension@police.mos.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://pension.mvd.ru/cabinet

Адрес и как добраться

Адрес: 127994, г. Москва, ул. Новослободская, д. 47
Метро: «Новослободская» (линия 2, «Зелёная»), выход 1; также удобно от станции «Таганская» (линия 5) – 10‑минутная прогулка.

График приёма граждан

Для посещения без очереди рекомендуется записаться онлайн через систему записи или позвонить по телефону приёмной.

Структура отдела

1. Отдел регистрации пенсионеров – оформление и подтверждение права на пенсию.
2. Отдел выплаты пособий – расчёт и перечисление пенсий, надбавок, единовременных выплат.
3. Отдел документального обеспечения – выдача справок, выписок, копий пенсионных книжек.
4. Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.
5. Отдел работы с обращениями – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.

Руководство отдела

• Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника: майор Петрова Елена Викторовна
• Контактный телефон руководства: 8‑495‑987‑88‑62 (рабочие часы)

Личный приём (приёмные часы)

Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно:

• через онлайн‑форму;
• по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
• по телефону приёмной 8‑495‑987‑88‑69.

При себе необходимо иметь:

• паспорт гражданина РФ;
• пенсионное удостоверение (если есть);
• документы, подтверждающие право на льготы (военный билет, удостоверение ветерана и т.п.).

Отзывы граждан

Согласно данным портала Zoon, рейтинг ПЭ УВД Москвы на момент составляет 2,6 из 5. Основные темы отзывов:

• Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсий, удобный онлайн‑кабинет.
• Отрицательные: длительные очереди в часы пик, иногда неполная информация о необходимых документах, необходимость повторных визитов.

Для повышения качества обслуживания отдел активно собирает предложения через форму «Обратная связь».

Краткая справка

Пенсионный отдел УВД Москвы – специализированное подразделение МВД, которое обеспечивает
пенсионные выплаты и социальные льготы сотрудникам полиции, их семьям и ветеранам. Служба работает
в соответствии с Федеральным законом «О пенсионном обеспечении государственных служащих».

Все вопросы, связанные с пенсионным обслуживанием, можно решить как в личном приёме, так и
через электронные сервисы: pension.mvd.ru.