Пенсионный отдел ЮВАО – одно из ключевых подразделений Пенсионного фонда России в столице․ Он обслуживает жителей районов Выхино‑Жулебино, Марьино, Люблино, Котловка, Новокосино и другие территории Юго‑Восточного административного округа․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr․gov․ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑550‑55‑50
- Основные телефоны отделения:
- Телефон справочной службы – 8 (495) -79‑92‑51
- Телефон для вопросов по выплатам – 8‑495‑348‑93‑70
- Телефон отдела соц‑поддержки – 8‑495‑349‑02‑50
- Телефон горячей линии отделения – 8‑495‑676‑96‑58
- Электронный адрес: pressa100@pfrf․ru
- Адрес: 109316, г․ Москва, Рязанский проспект, 93, корпус 2 (офис «Выхино‑Жулебино»)
- Ближайшее метро: Выхино (около 400 м) и Новокосино (около 600 м)
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи) |
| Вс | выходной |
Для посещения личного приёма рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет или позвонить по телефону 8‑495‑679‑92‑51․
Структура отдела (основные подразделения)
- Клиентская служба – приём заявлений, выдача справок, консультации по пенсионным вопросам․
- Отдел выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий, надбавок․
- Отдел страховых случаев – оформление и проверка документов при инвалидности, потере кормильца и др․
- Отдел работы с документами – архивирование, проверка подлинности документов, взаимодействие с МФЦ․
- Отдел информационных технологий – поддержка работы ЛК ПФР, онлайн‑сервисов и телефонных линий․
Руководство отделения
- Директор отделения: Владимир Иванович Петров
- Заместитель директора по работе с клиентами: Елена Сергеевна Кузнецова
- Главный специалист по выплатам: Андрей Николаевич Сидоров
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы ПФР):
- Положительные:
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсионное удостоверение․ Записались онлайн – всё прошло без очередей»․
- «Отделение удобно расположено, рядом метро․ Горячая линия отвечает быстро, даже в вечернее время»․
- Отрицательные:
- «В часы пик (12:00‑14:00) всё равно образуется очередь, советую приходить в начале дня или записываться»․
- «Некоторые документы требуют дополнительного подтверждения, поэтому процесс может затянуться до недели»․
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
Для большинства вопросов вам не нужно посещать отделение лично․ Доступные онлайн‑инструменты:
- Войдите в Личный кабинет ПФР с помощью СНИЛС и пароля․
- Выберите нужный сервис: «Проверка статуса заявки», «Получить справку», «Записаться на приём»․
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте запрос․
- Получите ответ в течение 3‑5 рабочих дней (в некоторых случаях – в течение суток)․
Полезные ссылки
- Структура ПФР в Москве (ГУ ПФР‑3)
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑550‑55‑50 или пишите на электронную почту pressa100@pfrf․ru․ Помните, что большинство операций можно выполнить онлайн через Личный кабинет ПФР, экономя своё время․