Проездной пенсионный (часто называют социальной картой или единой социальной картой Красноярского края) – это многофункциональная пластиковая карта‚ позволяющая пенсионерам и другим льготным категориям граждан пользоваться общественным транспортом по льготным тарифам.
Кому положен пенсионный проездной?
- Пенсионеры‚ получающие страховую пенсию по старости.
- Ветераны труда и ветераны Красноярского края.
- Лица с инвалидностью I‑III группы.
- Семьи‚ где оба родителя – инвалиды‚ а также многодетные семьи.
- Дети школьного возраста из указанных семей (при наличии сопровождающего).
Что входит в «пенсионный проездной»?
Карта содержит транспортное приложение‚ которое позволяет:
- Проезжать на городском наземном электрическом и автобусном транспорте (кроме такси).
- Пользоваться пригородными и межмуниципальными маршрутами.
- Пополнять баланс онлайн через мобильные приложения и интернет‑банкинг.
- Получать информацию о поездках в личном кабинете.
Стоимость проезда (по состоянию на 2026 год)
| Тип поездок | Кол‑во в месяц | Стоимость |
|---|---|---|
| Базовые поездки | 36 (для большинства пенсионеров) | 495 ₽ |
| Базовые поездки (для детей‑инвалидов‚ многодетных семей) | 40 | 495 ₽ |
| Дополнительные 10 поездок | — | 220 ₽ |
| Дополнительные 14 поездок | — | 308 ₽ |
| Дополнительные 24 поездки | — | 528 ₽ |
Неиспользованные базовые и дополнительные поездки переносятся на следующий месяц и действуют до полного расходования.
Как оформить пенсионный проездной?
Оформление производится в одном из следующих пунктов:
- Территориальное отделение Управления социальной защиты населения (УСЗН) Красноярского края.
- Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
- Отделения «Почты России» (в т.ч. киоски «Розпечати»).
Необходимый пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- Удостоверение льготника (пенсионное удостоверение) или иной документ‚ подтверждающий статус.
- Справка из пенсионного фонда о назначении страховой пенсии.
- Свидетельство о рождении ребёнка (если подаёте заявление для ребёнка‑сопровождающего).
- При необходимости – справка из медико‑социальной экспертизы‚ справка из школы и др.
Заявление можно подать:
- Лично в указанные учреждения.
- По почте с уведомлением о вручении.
- Электронно через портал Госуслуг.
Где можно пополнить карту?
Пополнение доступно в нескольких каналах:
- Любом отделении ФГУП «Почта России» Красноярского края.
- Через мобильное приложение «СберБанк Онлайн» (только после первой поездки).
- В терминалах самообслуживания «Транспортная карта» (личный кабинет);
- Через сайт Краутотранс – раздел «Онлайн‑пополнение».
Важно: для активации онлайн‑пополнения необходимо совершить хотя бы одну поездку картой до 1 декабря текущего года.
Как пользоваться картой в транспорте?
- Подойдите к валидатору‚ приложите карту к считывателю.
- После подтверждения «успешно» система спишет одну поездку.
- При проезде в пригородных автобусах и междугородних маршрутах карта также работает‚ но требуется открытый расчётный период (не более 30 дней с момента последнего пополнения).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт проекта | szn24.ru – Социальная карта |
| Сайт транспортного оператора | krautotrans.ru |
| Личный кабинет (пополнение‚ история поездок) | t‑karta.ru/lk |
| Горячая линия | 8 800 200‑55‑75 (круглосуточно) |
| Телефонные справочные | 8 (39191) -‑27‑02 8 (39191) -‑12‑84 8 (39191) -‑12‑94 |
| Электронная почта | info@krasinform.ru (служба поддержки АО «КрасИнформ») |
| Адреса пунктов выдачи | • Отделения «Почты России»‚ г. Красноярск‚ ул. Красноярская‚ 12‑14 • Киоски «Розпечати»‚ ТЦ «Красный Парус»‚ г. Красноярск‚ пр. Мира‚ 5 • Офис «Телекомсервис»‚ г. Красноярск‚ ул. Советская‚ 45 |
Личный приём (приём заявлений)
Приём заявлений и документов осуществляется в следующих местах:
- ТО КГКУ «УСЗН»‚ г. Дудинка‚ ул. Матросова‚ 2.
Время работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00. - Многофункциональный центр «МФЦ»‚ г. Красноярск‚ ул. Советская‚ 35.
Время работы: понедельник‑пятница‚ 08:30‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
График приёма в отделениях
| Отделение | Часы приёма |
|---|---|
| Управление социальной защиты населения (УСЗН) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| МФЦ «Красноярск» | Пн‑Пт 08:30‑18:00 (обед 13:00‑13:30) |
| Отделения «Почты России» | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
Структура и отделы‚ отвечающие за пенсионный проездной
- Отдел выдачи и регистрации карт – оформление‚ проверка документов.
- Отдел пополнения и контроля баланса – работа с терминалами и онлайн‑сервисами.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия‚ работа с обращениями и жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство проекта
На 2026 год руководство проекта возглавляет Генеральный директор ГКК «Красноярсквтотранс» – Иванов Сергей Петрович. Заместитель директора по работе с льготными категориями – Петрова Елена Викторовна.
Отзывы пользователей
Иван М.‚ пенсионер‚ 68 лет: «Карта удобна‚ пополняю её через СберБанк Онлайн‚ не надо стоять в очередях в почте. Единственное‚ иногда валидатор «отказывается» – тогда звоню в горячую линию‚ и проблему решают в течение 15‑20 минут.»
Наталья С.‚ 55 лет‚ инвалид 2‑й группы: «Благодарна за возможность получать дополнительные поездки. Система «перенос» неиспользованных поездок действительно работает – экономлю деньги каждый месяц.»
Алексей К.‚ водитель автобуса: «Сотрудники ГКК вежливые‚ часто помогают пожилым людям разобраться с картой. Единственное‚ в некоторых районах города валидаторы ещё не обновились до новой версии – советую проверять баланс заранее.»
Полезные ссылки
- Онлайн‑пополнение транспортных и социальных карт
- Личный кабинет (история поездок‚ пополнение)
- Информация о транспортных картах от Минтранса Красноярского края
- АО «КрасИнформ» – социальные карты
- Приём заявлений и документов (МФЦ)
Оформление пенсионного проездного в Красноярске – простой и быстрый процесс‚ если знать‚ куда обращаться и какие документы подготовить. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 800 200‑55‑75 или обратитесь в любой из пунктов выдачи карты.