Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Торжок и Торжокском районе Тверской области теперь функционирует в составе единого Социального фонда России (СФР). Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на социальные выплаты и другие меры поддержки. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре подразделения.
Описание
Клиентская служба Социального фонда в Торжке осуществляет обслуживание граждан пенсионного возраста, работающих специалистов, а также семей с детьми. Здесь можно получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, оформить социальные доплаты, а также воспользоваться услугами через специализированные терминалы или электронные сервисы. Для удобства жителей часть услуг также доступна в дополнительном филиале Многофункционального центра (МФЦ), открытого в городе.
Контакты для обращений - Адрес: Тверская область, г. Торжок, ул. Луначарского, 44
- Телефон: 8 (800) -50-88-00
Официальный сайт
Вся официальная информация, а также электронные госуслуги размещены на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда: 8 (800) -50-88-00. Звонки со всех мобильных и стационарных телефонов по России бесплатные.
Номера телефонов - Единый контактный центр: 8 (800) -50-88-00
- Контакты для прессы и СМИ: smi69.sfr@… (домен Социального фонда)
Электронный адрес
Для обращений представителей СМИ действует электронная почта: smi69.sfr@sfr.gov.ru. Обращения граждан быстрее и эффективнее направлять через электронные сервисы на сайте СФР или по телефону «горячей линии».
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг без посещения отделения рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы ведется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Чтобы записаться на прием дистанционно, необходимо:
- Перейти на официальный сайт СФР или портал Госуслуг;
- Выбрать нужную услугу;
- Выбрать удобный день и время приема;
- Поставить галочку рядом с согласием на обработку персональных данных;
- Отправить заявку.
Также предварительная запись доступна по телефону контактного центра.
График приема и режим работы
Режим работы клиентской службы Социального фонда в г. Торжок:
- Понедельник: с 08:00 до 18:00
- Вторник: с 08:00 до 20:00 (удлиненный день)
- Среда: с 08:00 до 18:00
- Четверг: с 08:00 до 18:00
- Пятница: с 08:00 до 18:00
- Суббота: с 09:00 до 14:00 (сокращенный день)
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание! Для специалистов учреждения и по внутренним вопросам действует следующий график: понедельник ⸺ четверг с 8:30 до 17:30, пятница с 8:30 до 16:30, перерыв с 12:30 до 13:18. Ответы на вопросы в официальных сообществах СФР в сети интернет предоставляются по будням в рабочее время с 8:30 до 17:30.
Отделы
В структуре Управления Социального фонда в Торжке и Торжокском районе выделены следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
- Клиентская служба (окна приема граждан).
Руководство
Управление деятельностью подразделения осуществляет руководитель Управления Социального фонда России по г. Торжок и Торжокскому району Тверской области. Уточнить ФИО и контакты заместителей руководителя можно на информационных стендах в здании по адресу ул. Луначарского, 44 или по телефону горячей линии.
Отзывы
На популярных картах и отзовиках (Яндекс Карты и др.) клиентская служба в г. Торжок имеет более 60 отзывов от посетителей. В отзывах граждане часто отмечают удобство удлиненного рабочего дня по вторникам и работу в субботу, что позволяет обращаться в фонд без отрыва от основной работы. Также пользователи делятся фотографиями (доступно 6 фото и панорамы), которые помогают сориентироваться у здания и найти входы. Как и в любом социальном учреждении, в отзывах встречаются как благодарности за оперативную помощь, так и жалобы на очереди в пиковые часы. Посмотреть входы на карте и построить маршрут до ул. Луначарского, 44 можно с помощью навигационных сервисов.