С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединились в единый Фонд пенсионного и социального страхования (СФР). В связи с этим управление в Починковском районе теперь осуществляет клиентская служба Отделения СФР по Смоленской области. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, часы приема и другую важную информацию для жителей г. Починок и Починковского района.

Описание

УПФР в Починковском районе Смоленской области (межрайонное) — это государственное учреждение, которое предоставляет населению широкий спектр услуг: назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, социальные льготы, персонифицированный учет и взаимодействие со страхователями. Учреждение обслуживает пенсионеров, работающих граждан и работодателей Починковского района.

Контакты для обращений

• Юридический и фактический адрес: 216450, Смоленская область, Починковский район, г. Починок, ул. Советская, д. 32А
• ИНН: 6712006691
• ОКОГУ: 4100201 (Пенсионный фонд Российской Федерации / СФР)

Официальный сайт

В связи с реорганизацией ПФР и ФСС, основным официальным ресурсом теперь является портал Единого фонда пенсионного и социального страхования — sfr.gov.ru. Также многие услуги по-прежнему доступны через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Информацию о регионе можно уточнять в официальной группе Отделения СФР по Смоленской области в социальной сети «ВКонтакте».

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работают следующие телефоны:

• Горячая линия Отделения СФР по Смоленской области: звонок доступен для всех жителей региона (уточняйте актуальный номер на официальном сайте или через региональные справочники, так как номер горячей линии может обновляться).
• Телефон клиентской службы в г. Починок: по вопросам персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами действует номер 8 (08146) —20-32 (код региона 48146).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов страхователями можно использовать электронную почту регионального Отделения СФР по Смоленской области. Актуальный адрес электронной почты рекомендуется уточнять на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» по Смоленской области, либо направлять обращения через электронную форму на сайте Фонда.

Личный кабинет

Посещать отделение в Починке лично теперь необязательно для большинства операций. Зарегистрированные на портале «Госуслуги» граждане могут воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Там можно:

1. Заказать справки и выписки;
2. Подать заявление на назначение пенсии;
3. Распорядиться средствами материнского капитала;
4. Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
5. Подать обращения и получать уведомления от Фонда.

Личный прием и график приема

Для тех, кому необходимо решить вопросы при личном присутствии, работает клиентская служба в здании по адресу: г. Починок, ул. Советская, д. 32А.

График работы клиентской службы:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00 (время работы может варьироваться, стандартный график региональных отделений СФР).
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание! Перед личным визитом рекомендуется позвонить по телефону клиентской службы, чтобы уточнить часы приема по конкретному вопросу, так как время работы кабинетов может отличаться в зависимости от предоставляемой услуги.

Отделы

В структуре УПФР в Починковском районе (клиентской службе) выделены следующие основные направления работы:

• Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан): прием заявлений о назначении и перерасчете пенсий, выдача справок, консультирование.
• Отдел персонифицированного учета: работа со страхователями (работодателями), прием отчетности, вопросы по СНИЛС.
• Отдел по выплате пенсий: контроль за своевременной доставкой и начислением пенсионных средств.
• Отдел социальных выплат: материнский капитал, федеральные льготы и другие социальные пособия.

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляется руководителем межрайонного отделения (клиентской службы). В связи с реорганизацией и переходом под единое управление Отделения СФР по Смоленской области (г. Смоленск, ул. Крупской, д. 37А), прямые назначения и кадровые перестановки утверждаются региональным управляющим. ФИО текущего руководителя клиентской службы в г. Починок можно уточнить на стенде информации в самом учреждении или по телефону горячей линии.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Починке, как и о многих государственных учреждениях, носят разный характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают:

• Вежливость и профессионализм специалистов клиентской службы;
• Помощь в подаче электронных заявлений через ЕПГУ (Госуслуги);
• Удобное расположение здания в центре города.

К сложностям, с которыми сталкиваются посетители, чаще всего относятся:

• Очереди в дни выплаты пенсий и перед праздниками;
• Необходимость длительного ожидания ответа по телефонам линии консультаций.

Чтобы избежать очередей, специалисты Фонда рекомендуют предварительно записываться на прием по телефону или использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет на сайте СФР).